Koton Sipariş Teslimi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

20.10.2026 tarihinde Koton online uygulaması üzerinden toplam 2.366,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3372226792131129. Aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadı.

Koton müşteri hizmetlerini arayarak durumumu öğrenmek istedim ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem siparişin gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine erişememek beni mağdur ediyor.

Siparişimin mevcut durumunun acilen kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.