Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom eSIMbayilik

281 şikayet

Sonuçlarda ara...

Türk Telekom 10 Günlük Süre İçin Hak Kaybımın Giderilmesini Talep Ediyorum

488

16 Mayıs tarihinde hattımı Türk Telekom’a faturalı hat olarak taşıdım ve geçiş aşamasında özellikle esim talebinde bulun...

Atlantis Mağazasındaki Yanlış Bilgi Ve İlgisiz Tavır Mağduriyet Yarattı

409

Dün Antalya Atlantis AVM içerisindeki Türk Telekom mağazasına yurt dışı telefonum için esim işlemi yaptırmaya gittim. Or...

Başarısız E‑Sim İşlemleri İçin Haksız Ücret İptali

507

Türk Telekom hattım için yaklaşık 10–15 gün önce Siirt’teki Türk Telekom bayisinde iki kez E-sim işlemi yaptırdım. Her i...

ESIM Bilgi Eksikliği Ve Kaba Davranış

471

14 Mayıs 2026 tarihinde Hakkari/Yüksekova’daki Türk Telekom Metropol İletişim bayisine esim aktivasyonu için gittim. Anc...

Uzun Süreli Müşteriden 5G SIM Değişimi İçin 400 TL Ücret Talebi

821

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. Cihazım 5g’yi desteklemesine rağmen son dönemde ...

ESIM Aktivasyon Hatası Ve Ek Ücret İtirazı

1.100

Türk Telekom’dan kendi adıma esim başvurusu yaptım ancak bir gündür hattımı aktif edemiyorum. Aktivasyonun son aşamasına...

Kapanmayan Hat İçin Acil Çözüm Talebi

716

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 0552*****85 numaralı hattı zamanında başkasına verip bir daha da o kişiyle görüşmedim. Y...

Mobil Hatda ESIM Geçişi İçin Sürekli Hata Ve Çözüm Yok

884

Türk Telekom hattımda esim işlemine geçiş yapmak istiyorum ancak yaklaşık üç haftadır online kanallardan bir türlü işlem...

Ünye Asis Bayisinde Esim İşlemi Sıkıntısı Ve Personel Yaklaşımı

764

22.04.2026 tarihinde Ordu Ünye’de bulunan Asis Türk Telekom bayisine esim işlemi yaptırmak için gittim. İlk gidişimde ki...

Türk Telekom’da ESIM QR Kodu Yenileme Ücretinin Aşırı Olması Ve Destek Eksikliği

1.229

Türk Telekom hattım için esim QR kodumu yeniletmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Telefon d...

Çözüldü

Cezaevinde Bilgilendirme Yapılmaması Nedeniyle Mobil Hatım Üzerinde Yasal Takip Başlatılması

851

"Türk Telekom olarak yaşadığım Zorlu süreçte elinizden geleni yaparak sesimizi duyurmaya çalıştığınız için teşekkür ederim. Bu destek, sürecin daha adil bir şekilde ilerlemesine katkı sağladı."

06/11/2024 tarihinde Kandıra 1 numaralı T Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu Müd...

Türk Telekom Bayisinde Yanlış E-Sim Bilgisi Ve Gereksiz Ücret Tahsilatı

1.153

Türk Telekom hattım 539***9293 için bugün Akbatı AVM’deki Türk Telekom bayisinde yaşadığım e-sim ve fiziksel sim kart üc...

QR Kod Süresi Doldu, Yeni Kod Ve Hattımın Acil Aktifleştirilmesi Gerekiyor

822

Türk Telekom hattım için operatör değişikliği yaparken eSIM talebinde bulundum, ancak tarafıma gönderilen QR kodun süres...

Türk Telekom Kasko Hakkında Ekran Değişimi Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Faturalar

1.470

22.12.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova. AVM. Avkom Türk Telekom bayisinden. Almış olduğum tecnospark 40 5g cihazımı bi...

Türk Telekom Cihaz Değişiminde E-Sim Taşıma İçin 500 TL Ek Ücret Talebi

2.301

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce yeni bir numara ve hat satın aldım ve hattımı direkt e-sim olarak aldım. Alırken yen...

Türk Telekom Bayilerinde E‑SIM Desteği Olmadığı İçin İzin Günüm Boşa Gitti

1.627

Türk Telekom hattım için yeni aldığım iPhone cihazımda e‑sim kullanmam gerektiğinden dolayı 10.02.2026 tarihinde tüm izi...

Türk Telekom’da E-sim Aktivasyonu Sorunlu Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor!

1.147

Özellikle de yurt dışından telefon aldıysak, hatta ücretini ödeyip BTK'ye kayıt yaptırsak dahi Türk Telekom e-sim uygula...

NFC Çipi Okunamayan Kimlik Kartı Nedeniyle Esım Aktifleştirme Gecikmesi Ve Yanıltıcı Yönlendirme

1.323

"20 Ocak 2026 tarihinde Gordion AVM’de bulunan Telekom bayisine giderek bir kez daha şansımızı denemek istedik. Bayide görevli müşteri temsilcisi Tuğçe Hanım’a yaşadığımız sorunu anlattık. Tuğçe Hanım, sorunumuzu yaklaşık 10–15 dakika içerisinde çözüme kavuşturdu. İlk denemede kimlik okuma işlemi yine gerçekleşmedi; ancak kullandığı cihazı (bilgisayar ya da kart okuyucu) değiştirdikten sonra işlemi başarıyla tamamladı ve hattım aktif hale getirildi. Kendisine özellikle teşekkür etmek isterim. Herhangi bir zorunluluğu olmamasına rağmen, tamamen tesadüfen girdiğim bu bayide şikayetimi dördüncü günde çözüme kavuşturdu. Bu süre boyunca Telekom'a durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Benzer bir sorun yaşayanlara önerim şudur: Eğer bir bayide kimlik okuma işlemi gerçekleştirilemiyorsa, doğrudan nüfus cüzdanınızı yenilemek yerine farklı Telekom bayilerine gitmenizi ve işlemin yapılması konusunda ısrarcı olmanızı tavsiye ederim. Ayrıca, bir teknoloji şirketi olduğunu ifade eden Telekom’un, kimlik doğrulama sistemlerini, kart okuyucularını ve ilgili personel eğitimlerini yeniden gözden geçirerek bu süreçleri daha sağlıklı ve erişilebilir hale getirmesini temenni ediyorum. Şikayetimle ilgilenildiği için size de teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."

17 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Apple marka telefonum için Türk Telekom’un sunduğu e‑SIM hizmetine başvurmak amacıy...

Türk Telekom SIM Kart Blokajı Nedeniyle Papel Uygulamasına Erişemiyorum

2.106

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattımı kullanmama rağmen Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...

Türk Telekom Kategorileri