Alıcı Kabul Etmedi Notu Hatalı Ve Teslimat Gecikmesi Sürat Kargo Mazı Antalya Kepez Şubesinde

Sürat Kargo Mazı Antalya Kepez şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Eve geldiklerini ve aradıklarını söylüyorlar fakat ne adrese geliyorlar ne de telefonla arama yapıyorlar. Buna rağmen, mesajlarda sanki adresime gelinmiş ve benim kabul etmediğim yazıyor.

22.10.2026 tarihli, 29140142511414 takip numaralı kargom için de “Alıcı kabul etmedi” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Ne eve gelen oldu ne de beni arayan, buna rağmen sanki ben reddetmişim gibi işlem yapılıyor ve ayrıca kargoda gecikme de yaşıyorum. Hizmet alamadığım halde bu kargo için para ödüyorum ve üstüne bir de emir verir gibi “Mazı’ya gelmeniz gerekiyor” deniliyor.

Kargomun en kısa sürede tekrar adrese getirilmesini ve gerçekten dağıtıma çıkıp çıkmadığının kontrol edilmesini istiyorum. Bu hatalı teslimat notlarının da sistemden düzeltilmesini ve şubenin bu konularda uyarılmasını talep ediyorum.