Türk Telekom bilgi

Türk Telekom 50 Mbps ev internetimi nakil ettirmek isterken, süreçte yaşanan emir ve uygulamalar ile müşteri odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 02.03.2026 tarihinde nakil sürecine onay vermek isterken, tarafıma ekiplerin eve gelirken haber verip vermeyecekleri, randevu tarih...

Türk Telekom mobil hattım için mart ayında gelen faturamda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde taahhütlü olarak her ay 495 TL ödüyordum. Taahhüdüm mart ayında bitecekken ben şubat ayı içinde numaramı başka operatöre taşıdım. Bunun üzerine mart ayında tarafıma 2.706 TL tutarında fatura yansıtıldı....

02 Mart 2026 tarihinde saat 16:38’de, 0216 223 07 36 numaralı hattan “Ekspres Anket” adıyla İstanbul’dan arandım. Görüşmenin çok kısa süreceği, 30 saniye süreceği söylendi. Görüşme sırasında “evet” cevabı vermemi sağlamaya yönelik, son derece yönlendirici sorular soruldu. Hiçbir tuşa basmam istenmed...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu 18.02.2026 tarihinde yaptım. Başvurum sonrasında 27.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak bu tarihte adrese hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra 02.03.2026 tarihi için ikinci bir kurulum randevusu oluşturuldu, fakat bu randevuda da yine adrese kimse g...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Cep Magnet tarifesinde, hattı aldığım günden beri internet indirme hızım neredeyse hiç kullanılmayacak kadar düşük. Türkiye’nin neresinde olursam olayım değişen bir şey olmuyor, her yerde hızım yaklaşık 1 Mbps civarında kalıyor ve mobil internetten verim alamı...

02.03.2026 tarihinde mobilhatnumaratasima.com adresi üzerinden numara taşıma işlemi için bilgilerimi bıraktım ve aynı gün saat 11.57’de 0212 945 33 25 numaralı telefondan arandım. Numaramı Türk Telekom’a taşıma süreciyle ilgili bilgi verildikten sonra, taşıma işlemini gerçekleştirmek için kimlik kar...

Kasım 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut internetimi başka hattan Türk Telekom’a taşıdım, ilk aşamada modem göndermediler, daha sonra modem geldi fakat gelen cihazı kendi hattıma bir türlü tanımlayamadılar. Bunun üzerine hattı eşimin...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür sürekli olarak internet erişimi sorunu yaşıyorum. Önce bölgede altyapı çalışması olduğu söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi ve bu süreçte internetim tamamen kesildi. Şu anda ise modemim IP alamıyor ve hala internete bağla...

Denizli Çardak İstiklal Mahallesi 156 Sokak No:12 adresinde 2020 yılından beri Türk Telekom altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste yıllardır internet kullanamamak, özellikle günümüzde her şeyin çevrim içi yürüdüğü bir dönemde ciddi mağduriyet yaratıyor. 2020’den bu ya...

Türk Telekom mobil hattımda tek numara teknolojisi hizmeti satın aldım. Türk Telekom’un resmi web sitesinde bu hizmet için KDV ve ÖİV dahil aylık ücretin 45 TL olarak sabit şekilde belirtildiğini görerek bu hizmeti tercih ettim. Ancak bu bilgiye rağmen hattıma yansıtılan faturalar, beklediğimden çok...

Türk Telekomünikasyon a. Ş. nezdinde üzerime kayıtlı 0532 *** ** ** numaralı hattıma ait yaklaşık 450 TL tutarında, son ödeme tarihi 12 Ocak olan tek bir faturaya ilişkin borç nedeniyle bugün, savcılığa gelmeden yaklaşık 20 dakika önce tarafım arandı. Ancak benim açık rızam olmamasına rağmen, akrab...

Türk Telekom'dan internet kullanıyorum, 2012 yılından beri müşteriyim. Bu durumda internetimle ilgili şöyle bir problem yaşıyorum: yıllardır Türk Telekom ile ilgili bir sürü problem yaşıyoruz, %50'si çözülüyor, %50'si çözülemiyor. Son olarak yaşadığımız problem şöyle: bize fiber internet geldi ve ku...

İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi İstasyon Caddesi’ndeki iş yerim için yaklaşık üç aydır Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde ankastre uygun olmadığı gerekçesiyle başvurumun iptal edildiği söyleniyor. Ben bir firmayım ve işimi internet üzerinden yürütüyorum;...

Türk Telekom mobil hattım (5443**5396) üzerinden bilgim ve iznim dışında bir üyelik başlatıldığını, ancak bunu ancak Mart ayında fark edebildiğimi üzülerek belirtmek isterim. Sistem kayıtlarına göre bu üyelik 2026 Ocak ayında başlatılmış ve ben kullanmadığım, hatta varlığından bile haberim olmayan b...

Türk Telekom üzerinden 15 Ocak’ta internet başvurusu yaptım ve modemimin Jetlogi kargo firması ile gönderileceği söylendi. Evrakların 16 Ocak civarında Jetlogi’ye teslim edildiği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bil...

Türk Telekom sabit internet hattımdan aldığım hizmeti 27 Şubat tarihinden itibaren alamıyorum. Ankara Şeker Mahallesi’indeki adresimde TTNET 100 Mbps paket kullanıyorum ve o günden bu yana internet bağlantım tamamen kesik, hiç gelmiyor. Müşteri numaram 1795337292’dir. Bu sorunla ilgili müşteri hizm...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım limitsiz internet hizmeti kapsamında 28 Şubat tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. O günden beri tamamen internetsiz durumdayız ve üç gündür bağlantı hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Türk Telekom ev internetimde fiber geçişi için 23.02.2026 tarihinden beri işlem bekliyorum, toplamda yaklaşık 8–10 gündür bağlantım yapılmadı. En başta bağlantı bir türlü sağlanamadı, daha sonra ise adres bilgilerimin yanlış olduğu söylendi ve bu gerekçeyle de 4 gündür hiçbir ilerleme sağlanamıyor. ...

Türk Telekom Prime Basın 40 Tarifesi’ni 1 Mart 2025 – 26 Şubat 2026 tarihleri arasında faturalı hat sahibi olarak kullandım. Taahhüt başlangıcında ve sonrasında tarafıma, taahhüdüm bittiğinde SMS ile bilgilendirilerek taahhüdün yenileneceği söylendi. 19.01.2026 tarihinde şirketin tarafıma ilettiği ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 14 gün önce taahhüt yenileme amacıyla arandım. Mevcut taahhüdümün bitmesine henüz 40 gün olmasına rağmen, bana sanki taahhüdüm bitmiş gibi konuşuldu ve sunulan teklifleri cazip bulmadığımı, daha uygun bir teklif olursa değerlendirmek istediğimi bel...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 18 yaşından önce aldığım için hat babamın üzerine kayıtlıydı. 28 Şubat Cumartesi günü Balıkesir Türk Telekom Karesi Milli Kuvvetler Şubesi’ne giderek hattımı 1030 TL ödeyerek kendi adıma devraldım. Numaramı değiştirmek istemediğim için bu işlemi mec...

19 Şubat’tan bu yana Türk Telekom ev interneti başvurum olmasına rağmen kurulumum yapılmadı, bu süre içinde ne aranıldım ne de adresime ekip gönderildi. Başvuru numaram 7373420111’dir. Başvuru sırasında kimliğimle aktivasyon yapıldı ve sözleşmem onaylandı, ancak hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bu süre...

Jett Kargo aracılığıyla Türk Telekom’dan gönderilen modemimi yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi. Düzce’de yaşıyorum ve gönderiyle ilgili hiçbir takip numaram olmadığı için sürekli cep telefonu numaram üzerinden sorgulama yaptırmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde hem firmayı hem...