to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde mobilhatnumaratasima.com adresi üzerinden numara taşıma işlemi için bilgilerimi bıraktım ve aynı gün saat 11.57’de 0212 945 33 25 numaralı telefondan arandım. Numaramı Türk Telekom’a taşıma süreciyle ilgili bilgi verildikten sonra, taşıma işlemini gerçekleştirmek için kimlik kartımın arkalı önlü fotoğrafı ve bir adet ödenmiş faturamın fotoğrafı istendi. Bu belgeleri WhatsApp üzerinden 0850 533 01 43 numarasına göndermem gerektiği söylendi ve numara taşıma talebini kendim oluşturduğum için o an şüphelenmeden bu belgeleri ilettim.
Telefon görüşmesinden bir süre sonra durumdan şüphelendim ve hemen 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak oluşturulan numara taşıma talebini iptal ettirdim. Ardından, T. C. Kimlik kartımın arkalı önlü fotoğrafını paylaşmış olmam nedeniyle vakit kaybetmeden nüfus müdürlüğüne başvurarak kimlik kartımı yeniletme sürecini başlattım. 02.03.2026 tarihi saat 14.10 itibarıyla kimlik kartım yenilenme talebiyle iptal edilmiştir. Bu nedenle, kimlik bilgilerimin başka şahıslar tarafından ele geçirildiği bu süreçte, 02.03.2026 tarihi 12.00 ile 14.10 saatleri arasında kimlik bilgilerim kullanılarak yapılan herhangi bir işlemin tarafıma ait olmadığını beyan ediyorum.
Bu süreçte emniyet güçlerine de başvuruda bulunduğumu, konuyu resmi makamlara taşıdığımı belirtmek isterim. Yaşadığım olay Mardin Artuklu’da gerçekleşmiştir.
Numara taşıma talebim üzerinden bu şekilde siber dolandırıcılığa maruz kalmam, Türk Telekom isminin ve kurumsal güvenilirliğinin bu kişiler tarafından kullanılması sebebiyle, Türk Telekom’dan konu hakkında detaylı inceleme yapılmasını, bu tür sahte arama ve yönlendirmelerin nasıl mümkün olduğunun açıklanmasını ve varsa güvenlik açığının tespit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ben ve diğer müşterilerin bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı çok daha açık ve görünür şekilde bilgilendirilmesini, özellikle numara taşıma ve kimlik bilgisi paylaşımı süreçlerinde hangi kanalların kesinlikle kullanılmaması gerektiğinin net ve anlaşılır biçimde duyurulmasını istiyorum.
Herhangi bir maddi mağduriyet yaşamamış olsam da, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin bu şekilde riske girmesi nedeniyle endişeli olduğumu, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını beklediğimi özellikle belirtirim.
10/11/2025 tarihinde Türk Telekom'a hat taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık 5 dakika sonra 0850 533 01 43 numaralı telefondan arandım ve WhatsApp üzerinden kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi. Şaşırmakla birlikte, teknolojinin ilerlediğini düşünerek bu talebi yer...
05.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında 0312 711 02 38 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, 0850 533 01 43 numarasına kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermemi istedi. Daha önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmenin detaylarını biliyor olmaları nedeniyle resmi bir aram...
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait internet sitesi üzerinden hattımı 5xx xxx 52 72 numarasıyla v***’dan Türk Telekom’a online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumdan bir süre sonra 0850 560 09 16 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom hattına numara taşıma işlemi için arandığım söylendi. B...
9 Ocak 2026 tarihinde 0850 533 01 43 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam için bana WhatsApp üzerinden kimlik (nüfus cüzdanı) fotoğrafımı göndermemi istediler; ben de hattımı taşımak amacıyla bu fotoğrafı kendilerine ilettim. Daha sonra bu yolun güvenli...
10 Şubat 2026 saat 13:44’te Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Mobil hattımın Türk Telekom’a taşınacağı söylenerek benden çeşitli kişisel bilgiler istendi. Bu görüşme sırasında T. C. Kimlik fotoğrafımı, açık adresimi, telefon numaralarımı ve Vodafone Yanımda...
Yorumlar