Beylikdüzü’nde 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım limitsiz internet hizmeti kapsamında 28 Şubat tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. O günden beri tamamen internetsiz durumdayız ve üç gündür bağlantı hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece arıza ekibinin konuyla ilgilendiği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi. 1899782629 numaralı hizmetim için açılan 5552****13 numaralı arıza kaydına rağmen, sorunun ne olduğu ve ne zaman giderileceği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Bu kesinti hem günlük işlerimi hem de iş hayatımı ciddi şekilde aksatmakta ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. İnternet hizmetimin bir an önce eksiksiz şekilde yeniden sağlanmasını, yaşanan kesintiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma kesin bir dönüş gerçekleştirilmesini talep ediyorum.