Modem Teslimatı Gecikti, Ücret Ödemeye Devam Ediyorum

Emine

02 Mart 11:05

379

Jett Kargo aracılığıyla Türk Telekom’dan gönderilen modemimi yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi. Düzce’de yaşıyorum ve gönderiyle ilgili hiçbir takip numaram olmadığı için sürekli cep telefonu numaram üzerinden sorgulama yaptırmak zorunda kalıyorum.

Bu süre içinde hem firmayı hem de şubeyi defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “bugün‑yarın gelir” denilerek oyalanıyorum, somut bir bilgi verilmiyor ve sorun çözülmüyor. Modem teslim edilmediği için aktif bir internet aboneliğim olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyor; buna rağmen ücret ödemeye devam ediyorum.

Gecikmenin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, modemimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

16 Gündür Teslim Edilmeyen Modem Ve Jetlogi Kargo İle Yaşanan Süreçte Ciddiyetsizlik

Sevcan

Türk Telekom

22 Aralık 2025 12:12

361

Türk Telekom’dan 16 gün önce online olarak modem siparişi verdim. Siparişimin Jetlogi adlı kargo firmasıyla teslim edileceği söylendi fakat aradan 16 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da sorguladığımda Jetlogi firmasından “Yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyoru...

16-gundur-teslim-edilmeyen-modem-ve-jetlogi-kargo-ile-yasanan-surecte-ciddiyetsizlik-1.jpg

1 Destek

Modem Teslimatı Gecikmesi Ve Kargo Değişikliği Talebi

Mine

Türk Telekom

01 Şubat 12:44

198

17 Ocak’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bir modem satın aldım ve en geç 5 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen modem hala elime ulaşmadı. Sistemde gönderi “dağıtımda” olarak görünüyor fakat fiili bir teslimat yapılmadı....

Jetlogi Ve Türk Telekom'dan Modem Tesliminde Uzun Gecikme

Yakup

Türk Telekom

16 Şubat 15:27

207

Jetlogi aracılığıyla gönderilecek olan Türk Telekom modemim, 16 Ocak tarihinden bu yana Aksaray’daki adresime teslim edilmedi. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Jetlogi müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak kargomla ilgili net bir bilgi ...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Modem Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Bilal

Türk Telekom

16 Ocak 16:49

256

Mobil üzerinden Türk Telekom aracılığıyla Jetlogin hizmeti için modem siparişi verdim. Türk Telekom modemi Jetlogin'e teslim etmiş olmasına rağmen firma modemi bana teslim etmedi. Sipariş sırasında modemin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak 01.01.2026 tarihinden bu yana, yani y...

Türk Telekom Ve Jetlogi'den Modem Teslimindeki Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Patar

Türk Telekom

15 Şubat 16:28

353

Türk Telekom üzerinden aldığım modem, jetlogi kargo firması ile tarafıma gönderildi ancak 3 Şubat’tan beri kargom elime ulaşmıyor. 7 gündür gönderi, Giresun Bulancak şubesinde görünüyor fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Takip numarası 7342032641 olan kargom için hem jetlogi’yi hem de Türk T...