İki Randevuya Ekip Gelmemesi Nedeniyle İşimi İnternetten Sürdüremiyorum

Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu 18.02.2026 tarihinde yaptım. Başvurum sonrasında 27.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak bu tarihte adrese hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra 02.03.2026 tarihi için ikinci bir kurulum randevusu oluşturuldu, fakat bu randevuda da yine adrese kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte bana geri dönüş yapılacağı söylendi ve sadece 02.03.2026 tarihinde saat 08:30 ile 13:30 saatleri arasında gelineceği söylendi onun haricinde hiç kimse tarafından bir bilgi için aranılmadım. Onun dışında sürekli olarak ben bilgi almak için aradım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ev internetim kurulmadığı için işimi internet üzerinden sürdüremiyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27.02.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde üst üste iki kez randevu verilmesine rağmen adrese ekip yönlendirilmemesi hem zaman kaybına hem de işimin aksamasına neden oldu.

Türk Telekom’dan, 7370027881 numaralı başvurum için kurulum ekibinin bir an önce adresime yönlendirilmesini ve internetimin acilen aktif edilmesini talep ediyorum.