Türk Telekom Altyapı

Yaklaşık son iki hafta içinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde 3 kez uzun süreli kesinti yaşadık. Her birinde internet bağlantımız tamamen gidiyor ve 10 saatin üzerinde hiç hizmet alamıyoruz. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun bölgesel kesinti olduğu söyleniyor ancak bu...

İzmir Karabağlar 9055/1 Sokak No * adresindeki apartmanımızda, 17.12.2025 tarihinde Türk Telekom ekibi geldiklerini söyleyerek fiber kablo çekme çalışması yaptı. Bu çalışma sırasında doğal gaz borularına kabloyu dolamışlar, kablo kutusu kullanmamışlar ve apartman boşluğunu oldukça pis ve düzensiz bi...

+4

Telefon ve internet hizmeti alamıyorum Muğla gibi büyük şehirde Türk Telekom merkez mahallesine internet hattı ve telefon hattı hizmeti getiremiyor vay haline. Gidip başvuru yapmak istesek farklı farklı mantığa aykırı seçenekler sunuyorlar. 200metre alt tarafta 1000MBT kullanıyorlar ama biz altyapı ...

Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom ile sabit internet bağlantısı için anlaşma yaptık ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca randevu verildi, fakat her seferinde adreste olmadığımız gerekçe gösterilerek randevular iptal edildi. Oysa randevu saatlerinde adresteydim ve kimse ...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 02.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aradan 21 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve hayatım ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ...

8846885473 hizmet numaralı evde internet kullanıcısıyım. 100 megabit interneti sıkıntısız kullanırken zamanla telefon direklerindeki kablolar koptukça ekipleriniz sürekli gelip kabloları yama yaptı. Yama yaptıkça internet hızı artık 100 megabiti kaldırmaz oldu. Sokak da ki dolaba evimizin uzaklığı 1...

Yalova Çiftlikköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Sancak Sokak No:** adresinde bulunan apartmanımız için yaklaşık 7–8 ay önce Telekom’a altyapı talebiyle dilekçe verdik. Bu süreçte ara ara kendilerine ulaşmamıza rağmen binamıza hâlâ altyapı sağlanmadı. Apartman sakinleri olarak sürecin hızlanması için ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ile yaşadığım fiber internet geçiş sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber internet hizmeti için aranarak bilgilendirildim ve kabul ettim, ancak bu süreç boyunca internetim defalarca kesildiği halde bir türlü kablo bağlantısı yapılmadı. 22.12.2025 tarihinde Koc...

Türk Telekom üzerinden evime yeni fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum ve 23.12.2025 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS ile randevu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde hazır olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama ile bilgilendi...

Türk Telekom’dan Karaman Organize Sanayi Bölgesi 40. Cadde No:6 Merkez/Karaman adresinde internet altyapısının olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Söz konusu adreste bugüne kadar hiç sabit internet altyapısı kurulmadığı için herhangi bir internet hizmeti alamıyorum. İnter...

Karaman Organize Sanayi Bölgesi 40. Cadde No:6 Merkez/Karaman adresinde faaliyet gösteren Karaman Lider Prefabrik firması olarak, söz konusu adreste Türk Telekom tarafından sabit internet ve telefon hizmeti için gerekli altyapının hiç kurulmadığını bilgilerinize sunmak istiyorum. Bugüne kadar defal...

Türk Telekom’un Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki internet altyapısıyla ilgili yaşadığımız sorunu belirtmek istiyorum. Mahallemizde hâlâ fiber internet altyapısı bulunmuyor, buna rağmen çevremizdeki diğer mahallelerde fiber altyapı mevcut. Aynı bölgede olmamıza rağmen bizim mahallemize fibe...

Türk Telekom mobil hatta kayıtlı 506 ****62 06 numaralı Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Hattım, İzmir merkez, Konak, Karabağlar, Buca, Selçuk, Bornova, Karşıyaka, Manisa, Kuşadası ve Aydın başta olmak üzere neredeyse gittiğim her yerde doğru düzgün çekmiyor. Bu nedenle hizmetten sağlıkl...

Uzun süredir Türk Telekom’un internet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oturduğum ilçe ve mahallede yaklaşık 5 yıldır internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle binama internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapılmasına ve konunun ilgili yerlere iletilmesine rağmen mahalle...

Türk Telekom’un Kozyatağı Kadıköy İstanbul 19 Mayıs Mahallesi i̇nönü Caddesi Sumko Sitesi j Blok önünde yaklaşık bir hafta önce yaptığı altyapı hattı çalışması sonrasında, çekilen hat boruları dışarıda ve adeta basamak gibi yüksekte bırakıldı. Çalışma sonrası çimento ile kapatılan alan da düzgün yap...

Türk Telekom’dan 8819155716 numaralı internet hattım için uzun süredir fiber altyapı dönüşümü talebinde bulunuyorum. 13 Ağustos, 23 Ağustos, 3 Eylül, 13 Ekim ve 24 Aralık tarihlerinde olmak üzere beş kez randevu verildi. Her seferinde verilen saat aralıklarında özellikle işten izin alarak evde bekle...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1–2 aydır Beylikdüzü ilçesi Yakuplu Mahallesi’nde çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşma hem de internet bağlantısı sürekli kopuyor veya hiç kurulamıyor. Bu sorun yalnızca bende değil, aynı evde kullan...

Türk Telekom’dan ev adresim için fiber internet başvurusunda bulunmama rağmen, fiber altyapıdan faydalanma hakkım olduğu halde, “şaft ve çanak problemi” gerekçesiyle internet aboneliğim bir türlü aktif edilmedi. 17.12.2025 tarihinden bu yana internetsiz kaldım ve bu süreçte bana hiçbir alternatif çö...

Tekirdağ Süleymanpaşa Topağaç Mahallesi Bülent Ecevit Caddesi No:76 Daire 8’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır bu adreste yaşıyorum. Geldiğim günden beri bölgede Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmuyor. Komşularımdan ve çevreden öğrendiğim kadarıyla da daha öncesinde de hiç altyapı olm...

Antalya Döşemealtı Yeşilbayır Mahallesi Mektep Sokak, Y**** Z*** Ö*** Fen Lisesi lojmanları No:7/C adresinde ikamet ediyorum. Adresimin bulunduğu sokağa kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, binamıza fiber altyapı talebinde bulunmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Eylül ayında ekipler ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 20 Aralık tarihinden bu yana iş yeri adresim olan Antalya ili Kepez ilçesi Gülveren Mahallesi Hürriyet Caddesi civarında neredeyse hiç kullanamıyorum. Dört gündür telefon görüşmelerinde hiçbir problem yaşamazken, mobil internet bağlantım tamamen çekmiyor. Mesleğim...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti almak için başvuruda bulundum. Bulunduğum binaya, Tepebaşı Mahallesi Kazımkarabekir Caddesi 95/12 Tepe Light Konutları a Blok Kat 3 Daire 12 adresine kadar fiber altyapı çekildi, enerji odasına kadar kutusu yerleştirildi. Ancak aradan yaklaşık 2 yıl geçme...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 22.12.2025 saat 07:00’den bu yana hâlâ çözülemeyen bir altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Üstelik geçtiğimiz ay da aynı altyapı sorunu sebebiyle günlerce internetsiz kaldım. Sürekli tekrar eden bu durum artık tahammül sınırlarını aşıy...