Türk Telekom Altyapı Çalışması İddiası Gerçekleşmeyen İnternet Kesintisi Ve Sürekli İş Kaybı

Türk Telekom altyapısını kullanan internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgedeki altyapı çalışmasından kaynaklı olduğu söyleniyor, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu ifade ediliyor ve 2. Aya girmemize rağmen hâlâ “altyapı çalışması var” denilerek net bir çözüm sunulmuyor.

Tekirdağ Çorlu Kemalettin Mahallesi Göçmenler Sokak Bahçıvan Apartmanı’nda oturuyorum. Küçük bir mahallede yaşıyorum ve durumu kontrol etmek için sokak sokak gezmeme rağmen herhangi bir altyapı çalışması yapılmadığını bizzat gördüm. Buna rağmen sistemde sürekli çalışma var denilmesi ve hiçbir somut adım atılmaması mağduriyetimi artırıyor.

E-ticaretle uğraşıyorum ve işimi internet üzerinden yürütüyorum. İnternet olmadığı için her gün erken saatte kalkıp farklı bir konuma giderek çalışmak zorunda kalıyorum. Hem zaman hem de maddi açıdan ciddi kayıp yaşıyorum, günlük iş akışım tamamen aksadı.

Türk Telekom’un bu durumu “altyapı çalışması” ifadesiyle oyalamadan net bir şekilde açıklamasını, adresimdeki internet kesintisinin acilen giderilmesini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun şekilde telafi/mağduriyet giderimi sağlanmasını talep ediyorum.