Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti almak için başvuruda bulundum. Bulunduğum binaya, Tepebaşı Mahallesi Kazımkarabekir Caddesi 95/12 Tepe Light Konutları a Blok Kat 3 Daire 12 adresine kadar fiber altyapı çekildi, enerji odasına kadar kutusu yerleştirildi. Ancak aradan yaklaşık 2 yıl geçme...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 22.12.2025 saat 07:00’den bu yana hâlâ çözülemeyen bir altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Üstelik geçtiğimiz ay da aynı altyapı sorunu sebebiyle günlerce internetsiz kaldım. Sürekli tekrar eden bu durum artık tahammül sınırlarını aşıy...

11.10.2024 tarihinde TTNET’e internet hizmeti için ön başvuruda bulundum ancak o günden bu yana adresime hiçbir şekilde gelip altyapıda iyileştirme yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Başvuru numaram 6337711881’dir. Başvuru yaptığım ilk gün müşteri temsilcisi ile görüştüm, sonrasında ise her ay düz...

İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi Barut Sokak No:6 adresindeki sıfır bir binaya yeni taşındım. Taşınmamın ardından Türk Telekom yetkilisi bizzat evime gelerek binadaki altyapı çalışmalarının tamamlandığını ve 1000 Mbps fiber internet altyapısının hazır olduğunu tarafıma iletti. Halihazırda TurkN...

Türk Telekom faturalı hattıma geçtiğim günden beri, yaklaşık 5 aydır ilçe Bucak Mehmet Akif Mahallesi çevresinde neredeyse hiçbir yerde çekim alamıyorum. İnterneti kullanamıyor, arama yapamıyor, yaptığım aramalarda da karşı tarafa sesim gitmediği için telefon görüşmesi gerçekleştiremiyorum. Müşteri...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev internet aboneliğim için 28.11.2025 tarihinde Turkcell altyapı çalışması sırasında binaya gelen Türk Telekom hatlarına zarar verildi ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Cumhuriyet Mahallesi Cemil Meriç Sokak Seda Apartmanı’nda oturuyorum ve arıza ...

İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Şanlı Asker Sokak, Yüceler Apartmanı’nda Türk Telekom altyapısıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sokakta fiber için kablolar yaklaşık 1,5 yıl önce çekildi, ancak bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ gelip küçücük bir kutu takılmadığı için fiber hizmeti...

Şanlıurfa Haliliye ilçesi Konuklu Mahallesi 5033. Sokak 3a Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Binamız yaklaşık 70 daireden oluşuyor ve uzun süredir Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyoruz. Ancak başvurduğumuzda sürekli “port yok” denilerek internet hizmeti verilmiyor. Aynı bölgede, binamızın iki ...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum binanın 5. Katında olmama rağmen telefon görüşmesi yapamıyor, karşı tarafla doğru düzgün konuşamıyorum. Aynı bölgede yaşayan başka kişilerde de aynı sorunu görüyoruz ...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı 1. Üzümlü Sokak No:3 adresinde Türk Telekom’dan altyapı hizmeti talebinde bulundum, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, başvurular yaptım ancak somut bir ilerleme sağlanmad...

Hatay ili Dörtyol ilçesi Kışlalar Mahallesi K*** Y**** A** Caddesi Yayla Konutları b1 Blok No: b/1/D2 adresinde ikamet ediyorum. İlçe merkezine yakın bir bölgede olmama rağmen yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattımı evin içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Daire içinde sinyal tamamen yok denece...

Uzun süredir sonuçlanmayan fiber internet altyapı talebim nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kocaeli ili Başiskele ilçesi Yuvacık Yakacık Mahallesi, Hamdi Taşdemir Caddesi No:56 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum konuma yaklaşık 450 metre mesafede fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, aynı m...

Türk Telekom tarafından yaklaşık bir ayı aşkın süre önce fiber altyapıya dönüşüm amacıyla arandım ve randevu günü verildi. Belirlenen randevu tarihinde herhangi bir ekip gelmedi, ancak buna rağmen bina dışındaki ana hattan kaynaklı sorun olduğu ve bu nedenle işlemin gerçekleştirilemediği bilgisi tar...

Türk Telekom evde internet hizmeti için hem önceki adresimde hem de şu an oturduğum adreste yaklaşık 1 yıldır mağdur ediliyorum. Önceki adresimde bir yıl boyunca “altyapı gelecek” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Şu anki adresimde de ev interneti başvurusu yaptığımda, sistem...

Türk Telekom fiber altyapısına geçtiği için sitemde ücretsiz altyapı değişikliği hizmeti alma hakkım varken, farklı bayiler tarafından defalarca kez ücret karşılığında işlem yapmayı teklif eden aramalar aldım. Her seferinde, ücretsiz hakkımı kendim kullanmak istediğimi belirterek bu teklifleri redde...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2020 yılından beri 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak bağlantı hızım günün her saatinde sürekli olarak çok yavaş ve yıllar içinde hiçbir düzelme olmadığı gibi bu sene iyice kullanılamaz hale geldi. Ne doğru düzgün altyapı var ne de stabil bir internet hizmeti ...

Ordu ili Ünye ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi Devlet Sahil Yolu Caddesi’nde, yıllardır Türk Telekom’un fiber altyapı getirmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bölgemizde hâlâ sadece bakır kablo üzerinden VDSL hizmeti veriliyor ve bu hizmet, yoğunluk olduğu anlarda neredeyse kullanılmaz hale g...

22 Aralık 2025 tarihinde, Kars Merkez ilçesindeki adresimde kullandığım taahhütlü Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, 0212 922 04 53 ve 0212 922 02 53 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişi, bölgemde altyapı çalışması yapıldığını, mevcut modemimin 5G desteklemediğini ve yeni...

Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi 142. Sokak No:21 Daire 4 adresindeki binamıza yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekilmesine rağmen bina içine fiber kutusu takılmadı ve altyapı sorgulamalarında adresimde hâlâ fiber internet görünmüyor. Binaya kadar fiber kablo gelmiş o...

Ankara’da Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’nda, Göksu Parkı’nın hemen yanında yer alan yeni bir rezidansta oturuyorum. Binamız yaklaşık 100 daireli ve çevremizde de onlarca rezidans olmasına rağmen, Türk Telekom hâlâ fiber altyapı getirmedi. Türk Telekom Fibernet aboneliği için başvuru yaptım, ancak ayla...

Muğla ili Marmaris ilçesinde bulunan ikametimde, Türk Telekom’un fiber altyapı çalışmaları sırasında evimin önü atlanmış ve bana fiber bağlantı sağlanmamıştır. Mahallemde, evimin önünde Türk Telekom direği bulunmasına rağmen, sokaktaki tüm evlere – boş evler dahil – fiber altyapı kurulmuş, yalnızca...

19.12.2025 gecesi saat 00.00 civarında, Türk Telekom’un dış hattınıza takılan bir araç nedeniyle binamıza monteli olan kablolarınız binamıza zarar verdi. Yere düzgün ve sağlam bir şekilde sabitlenmeden dikilen direğiniz yüzünden hem bina zarar gördü hem de kablolarınız hasarlı durumda kaldı. Olayın...

İstanbul Sultanbeyli Bakkal Gazi Mahallesi Paşaköy Caddesi No:28 adresinde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgeye bir türlü internet altyapısı getirilmiyor ve bu nedenle sabit internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom’a başvuru yaptık. He...