Fiber Kablo Bağlantısı Eksik, İnternet Kullanılamıyor

İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi Semir Sokak No: 28’deki binamıza Türk Telekom ekipleri 18 Temmuz’da fiber kabloyu çekti, kablo binanın içine kadar getirildi ancak sonrasında kutu bağlantısı yapılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır kablo bina içinde boşta duruyor ve hiçbir yere bağlı olmadığı için internet başvurusu dahi yapamıyorum.

Bu süreçte Türk Telekom’u bir kez aradığımda, kayıt açmalarına rağmen ne zaman bağlantı yapılacağı konusunda herhangi bir bilgi veremediler, net bir tarih paylaşmadılar. Şu an ne altyapı çalışmasının ne zaman tamamlanacağı belli, ne de benim internet hizmetini ne zaman kullanabileceğim.

Binamıza çekilen fiber hattın kutu bağlantısının bir an önce yapılarak altyapı işinin tamamlanmasını ve internet başvurusu yapıp hizmeti kullanabilir hale gelmeyi talep ediyorum.