Sancaktepe Osmangazi Mahallesinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Altyapı Sorunu

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Naz Sokak’ta ikamet ediyorum. 29.08.2026 tarihinde saat 15:14 civarında Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığımız 50 Mbps sabit internet bağlantımız tamamen kesildi. Arıza için aradığımızda, 30.08.2026 günü saat 17:00’ye kadar sorunun giderileceğinin tahmin edildiği söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi.

Daha önce de aynı bölgede iki kez benzer bir kesinti yaşadık ve her seferinde altyapısal bir arıza olduğu belirtildi. 29.08.2026 tarihinden bu yana bina ve sokak genelinde internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’dan TurkNet’e geçtim, ancak ortak altyapı kullanıldığı için kesinti TurkNet aboneliğimde de devam ediyor.

TurkNet abonesi olsam da altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bilgi verilmemesi ve yalnızca tahmini, oyalayıcı tarihler söylenmesi kabul edilemez.

Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Naz Sokak’taki bu uzun süreli internet kesintisinin acilen giderilmesini ve bölgedeki altyapı sorununun kalıcı şekilde çözülerek kullanıcıların mağduriyetinin sonlandırılmasını talep ediyorum.