Altınevler Mahallesinde Düşük Çekim Gücü Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Ankara Altınevler Mahallesi’nde çekim gücü son derece düşük olduğu için sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne yaklaşık 5 km mesafede olmamıza rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, görüşmelerde sık sık ses iletilmiyor ve konuşmalar kopuyor. Mahallede benim gibi aynı sorunu yaşayan pek çok kişi var.

444’lü müşteri hizmetleri hattını aradığımda bu konuyla ilgili yönlendirici bir menü bulamadığım için sorunu doğru birime iletemedim ve herhangi bir çözüm alamadım. Yakın konumda genel müdürlük bulunmasına rağmen bu bölgede hâlâ böyle bir çekim problemi yaşanması kabul edilebilir değil.

Hattımın son 4 hanesi 4164’tür. Ankara Altınevler Mahallesi ve çevresinde baz istasyonu veya altyapı çalışması yapılarak çekim gücünün artırılmasını ve sağlıklı şekilde görüşme yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.