Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için Türk Telekom’a ait bir modem (TTNET modemi) kullanıyorum. Fiber altyapı yapılacağı söylenerek tarafıma iki kez randevu verildi, ancak her iki randevuda da mağdur edildim. İlk randevuda kimse gelmedi, ikinci randevu için ise bu kez sistemde randevu kaydı olma...

Türk Telekom’un 5G ile daha iyi hizmet sunma vaadiyle İstanbul Şile Çavuş Mahallesi Beste Sokak Zengin Apartmanı çevresinde başlattığı altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 2-3 haftadır mevcut internetimizi kullanamaz hale geldik. Çalışma başladıktan sonra internetimiz tamamen kesildi ve süreç hâlâ t...

Türk Telekom fiber internet hizmetim 3–4 gündür tamamen kesik. Altyapı çalışması bahanesi dışında tarafıma hiçbir net bilgi verilmemekte ve müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale gelmiştir. Home office çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan aksatmakta ve ciddi mağduriyete neden olmaktadır. ...

Türk Telekom 20 metre ilerde fiber internet kutusu var ancak bizim evde fiber internet altyapısı yok müşteri hizmetlerini aradığımda Bulunduğunuz binada fiber altyapı yok diye. Bulunduğumuz ildeki Türk Telekom müdürlüğüne müracaat ediniz ve dilekçe yazınız. Gittim Eskişehir Türk Telekom Müdürlüğü'ne...

TTNET fiber altyapısında 3 gündür arıza var, tamirat yapılmadı. Arıyoruz, arıza var deyip sürekli erteliyorlar. Uygulaması da çalışmadığı için sisteme giriş yapılamıyor. Hiç ilgilenmiyorlar. Para almaya gelince gününde mesaj göndermeyi biliyorlar. Bir an önce yapılması için arıyoruz ama hâlâ nerede ...

0 (212) 989 07 70 numaralı hattan düzenli olarak aranmaktayım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom altyapı memnuniyet araması yapıyormuş gibi tanıtıyor, görüşmenin devamında ise 'indirimli paket' teklif ederek kredi kartı bilgilerimi talep ediyorlar. Haftada 1–2 kez bu şekilde aranmaya devam ed...

Yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom limitsiz ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde bir türlü hizmet alamıyorum. İnternetim 1 Ekim tarihinde gitti ve o günden beri ne gelen var ne giden, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca, yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her...

Türk Telekom tarafından yeni cihaz kuruldu, kablo çekildi ancak cihaz arıza verdi. Bir görevli geldi, başka birini yönlendirdi. O kişi de bir başkasını yönlendirdi ve tekrar gelen kişi yine birini yönlendirdi. Eve yeni hat çekilmesi gerektiği söylendi fakat şu an evde hat yok ve gelen giden de yok.

Türk Telekom’un mevcut VDSL hattımı fibere geçirmek için yaptığım başvuru sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayının başında binamıza fiber hat çekildi, binanın dışına ve girişine kutu yerleştirildi; ancak dairelere hat çekilmeden işlem yarım bırakıldı. Binada 4 daire bulunmasına rağmen,...

Türk Telekom mobil hattımı en az 8 yıldır kullanıyorum. Ancak Ankara’nın merkezinde yer alan bir devlet hastanesinde çalışmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle a blok nöroloji polikliniklerinde ve c blok servislerinde çoğu zaman telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyor, bazen bas...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır iş yerimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’nde bulunan Novus Tower’da, oldukça merkezi bir konumda olmama rağmen mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, arama yaparken bağlantı sürekli kopuyor veya çok zor kuruluyo...

Türk Telekom TTNET üzerinden Saraycık Mahallesi Küme Evleri 70/20 91. Blok adresinde yaklaşık 22.09.2025 tarihinden bu yana internet altyapısı bekliyoruz. Aynı bölgede yer alan çevre bloklar aktif olarak internet hizmeti kullanabilirken, binamızda hâlâ altyapı tamamlanmadığı için hizmet alamıyoruz. ...

Türk Telekom’dan 'evde internet fiber' hizmeti için 23-24’ü gibi tarihlerde başvuru yaptım. O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen hâlâ hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Binamızda fiber kablolamanın haftalar önce tamamlandığını, sadece fiber kutusunun takılmasının kaldığını müşteri hizmetlerine he...

Türk Telekom üzerinden Bursa Nilüfer Görükle Göçmen Konutları adresinde ADSL hattı üzerinden 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Daha ilk günden itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum ve bağlantı gün içinde neredeyse sürekli sorunlu olduğu için hizmetten ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak, yeni taşındığım adreste sabit internet altyapısı bulunmadığı için mevcut aboneliğimi kullanamamaktayım. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde hem de internet üzerinden yaptığım altyapı sorgulamasında, yeni adresimde altyapı olm...

İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Pınarbaşı Sokak No:11 adresindeki apartmanda 3 senedir Türk Telekom altyapısı bekliyoruz. Sağımızdaki ve solumuzdaki binalara fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, bizim binamıza hiçbir şekilde altyapı sağlanmadı ve bu durum artık tahammül sınırların...

25.11.2024 tarihinde Türk Telekom Gebze Müdürlüğü ofisine giderek internet altyapısı talebinde bulundum ve başvurum 6406610761 numarası ile oluşturuldu. Başvuru sonrasında farklı tarihlerde defalarca Gebze Müdürlüğü’ne giderek durum hakkında bilgi almaya çalıştım ve her seferinde talebimin sıraya a...

Kocaeli Kandıra’da bulunan binam için yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Defalarca Türk Telekom’dan kendi adıma internet başvurusunda bulundum ancak binamda altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularım kabul edilmedi. Buna rağmen, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan, başkasının evine...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce bina girişimize altyapı montajı yapıldı. Ancak yapılan montaj hem yanlış hem de eksik olduğu için bina girişinde ciddi bir görüntü kirliliği oluştu. Bina girişinde gelişigüzel bırakılan bu montajdan dolayı hem görsel olarak rahatsız oluy...

Türk Telekom’dan iş yerime 3 senedir sabit internet bağlatamıyorum. Uluönder Mahallesi 3213. Sokak No:6 Tepebaşı / Eskişehir adresindeki iş yerimde altyapı olmadığı söyleniyor. Aynı sokak ve çevremdeki tüm binalarda internet hizmeti olmasına rağmen, yalnızca benim iş yerimin bulunduğu binaya altyapı...

Yaklaşık 5 ay önce binamıza kadar fiber internet altyapısı kuruldu, bina girişine kutu takıldı ve daireme kadar kablolama yapıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hat bir türlü aktif edilmediği için hâlâ VDSL kullanmak zorunda bırakılıyorum. İstanbul gibi bir şehirde, üstelik binama kadar fiber ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden yeni taşındığım müstakil evime internet bağlatmak istiyorum. Daha önce aynı mahallede binada otururken Türk Telekom internetim vardı, adres değişikliği yapıp müstakil eve geçtiğimde bu kez altyapı bahane edilerek internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Müşter...

Eskişehir Fevzi Çakmak Mahallesi’nde Türk Telekom altyapı sorunu yaşamaktayız. Mahallemizde fiber altyapı bulunmadığı için düzgün bir internet hizmeti alamıyoruz. ADSL ve VDSL altyapısının kurulmasının maliyetli olduğu gerekçesiyle bu bölgeye yatırım yapılmadığını düşünüyoruz ve bu yüzden internete ...

2023 yılından bu yana ikamet ettiğim adreste internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama ve talepte bulunmama rağmen bölgeme hâlâ altyapı getirilmedi. Günlük işlerim, iletişim ihtiyaçlarım ve kişisel kullanımım için internet eri...