Türk Telekom Altyapı

Antalya’nın Belek, Kundu, Kemer merkez, Çamyuva, Kiriş ve Tekirova bölgelerinde kullanılmak üzere Türk Telekom’dan 300 adet M2M hat satın aldım ve sahadaki cihazlara taktım. Yaklaşık 6 aydır bu hatları kullanıyorum ve özellikle bu bölgelerde çok ciddi çekim ve kapsama problemi yaşıyorum. Aynı hatlar...

Türk Telekom ekipleri bugün evime fiber internet bağladı ve sabit hattımı bozdu. Aradığımda Millenicom dan hizmet alıyorsunuz diyerek müdahale edemeyeceklerini söylediler, hattı sizin ekip bozdu diyorum bizim yapabileceğimiz bir şey yok şeklinde ukalaca dönüş alıyorum. Faturayı biraz geciktirsek pro...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu an Türk Telekom (TTNET) ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son iki yıldır internet bağlantım günün her saatinde düzensiz şekilde kopuyor; internet sürekli gidip geliyor ve 10–15 dakika sonra tekrar geliyor, ardından yeniden kopmalar yaşanıyor. ...

Hatay Payas Fatih Mahallesi Kalpak Sokak No: 22 adresinde, 2022 yılından bu yana Türk Telekom sabit internet altyapısı olmadığı için ev internet aboneliği alamıyoruz. Sokakta altyapı olmadığı için başvurumuz onaylanmıyor ve bu nedenle temel bir hizmetten mahrum kalıyoruz. Türk Telekom’a internet ba...

Türk Telekom altyapı çekerken şebeke sularını kesti ve asfaltı yama yapmadan olduğu gibi bıraktı. Şu an asfaltta çökmeler başladı; gittikçe asfalt bozuluyor. Ekiplerden onarım ve tadilat yapmalarını istiyoruz. Eğer gereği yapılmazsa yol kullanılmayacak duruma gelecek. Mahalle olarak mağduruz.

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Güllü Sokak No: 1** adresindeki binamız için Türk Telekom’a Kasım ayından bu yana defalarca altyapı başvurusu yapmamıza rağmen hâlâ hiçbir çalışma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez, Genel Müdürlüğü ise 2 kez aradım; her seferinde sadece “en kısa s...

Türk Telekom üzerinden yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. 13.01.2026 tarihinde saat 17:00’den itibaren internetim tamamen kesildi ve 14.01.2026 için de saat 20:00’ye kadar süreceği söylendi. Buna rağmen tarafıma kesintinin gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapıl...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve özellikle internet çekim gücünden çok şikayetçiyim. İnternet genelde çok zayıf, telefon ekranında büyük harfle H+ yazdığında ise neredeyse hiç internete giremiyorum. Daha önce Vodafone hattı kullanırken internet çekimi gayet iyiydi; hattımı Türk Telekom’a ge...

Tokat Turhal Cumhuriyet Mahallesi Çağatay/Çağpar Sokak’ta bulunan Türk Telekom’a ait internet kutusunun karşı kapağı uzun süredir kapalı durumda. Bu nedenle port durumu net şekilde görülemiyor ve bir taraftaki tüm portların dolu olduğu söyleniyor. Portlarda yer olmadığı gerekçesiyle yeni hizmet veri...

TTNET’ten fiber internet hizmeti alıyorum. Binamızın girişindeki ankastre kutusunda Türk Telekom’a ait fiber sonlandırma ve mdu (Switch) cihazı bulunuyor ve şu anda fttb /etth, yani binaya kadar fiber, daireye kadar bakır ethernet altyapısı üzerinden hizmet veriliyor. Bu sistemin yapısı nedeniyle, ...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps Evde İnternet hizmetim, Türk Telekom’un fiber altyapısındaki arıza nedeniyle 17 Kasım’dan bu yana çalışmıyor ve 55 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın Türk Telekom fiber altyapısından kaynaklandığı, ayrıca bina önündeki fiber optik kablonun...

Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Üsküdar’daki adresime Türk Telekom tarafından fiber kutu montajı yapılırken evimin duvarı kırılarak hasar verildi. Montaj sırasında oluşan bu duvar kırığı nedeniyle görsel olarak rahatsız edici ve tadilat gerektiren bir durum oluştu. Bu konuyla ilgili defalarca Türk Te...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin fiber nakli için yaklaşık 27 Aralık civarında başvuru yaptım. Evimde altyapı olmasına rağmen Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi’indeki yeni adresime 3 haftadır internet nakli yapılmıyor. Defalarca görüşmeme rağmen her seferinde adresimin sistemde bulunmadığı,...

03.01.2026'da evimdeki internet bağlantısı sorunu nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleri ekipleri adresime geldi. İnternet bağlantısındaki aksaklığı gidermek için işlem yaptıkları sırada evimde elektrik kısa devre yaptı ve sigortalar attı. Bu esnada Siemens WD14H420TR/05 model çamaşır makinem çal...

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık on gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 24 Mbps olması gereken internetim neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor, internete ihtiyaç duyduğum her anda kopmalar yaşanıyor ve bu durum beni her anlamda zor durumda bırakıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri ...

Türk Telekom altyapısı için Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Güleryüz Caddesi’indeki binamız adına başvuru yapıldı. Binamızda 20 daire bulunuyor ve yaklaşık 15 daire internet abonesi olmak için talepte bulunduk. Buna rağmen tarafıma, altyapının ancak 24 ay sonra geleceği bilgisi verildi. Günümü...

İstanbul Sultangazi ilçesi Sultançiftliği Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Bölgedeki altyapı sorunu gerekçe gösterilerek 29.11 tarihinden bu yana, 40 günü aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumdadır. D...

Türk Telekom’dan Zafer Mahallesi, Bahçelievler / İstanbul adresimde kullanılmak üzere fiber internet başvurusunda bulundum. Ben çalışan bir kadınım ve fiber internet kurulumu için tam 4 kez randevu oluşturdum. Ancak verilen bu 4 ayrı randevu gününde de hiçbir ekip adrese gelmedi, tarafıma herhangi b...

Eylül 2025'de, şehir değişikliği nedeniyle kullanmakta olduğum VDSL ev internetimin Antalya Döşemealtı'na naklini talep ettim. "altyapı çalışmalarının devam ettiği" gerekçesiyle, bugüne kadar (13 Ocak 2026) halen sonuç alamadım. Bina sıfır ve müteahhit tarafından fiber altyapısı kapıya kadar hazırla...

Türk Telekom’un altyapı eksikliği nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. İlçemizde bazı bölgelerde fiber altyapı bulunmasına rağmen benim bulunduğum bölgede bırakın fiberi, temel internet altyapısı dahi yok. Bu nedenle ikamet ettiğim adreste internet bağlantısı yaptıramıyorum. Altyapı ...

Türk Telekom’dan Rize Pazar Kocaköprü Mahallesi Buket Sokak’taki ev adresimiz için yaklaşık 2 hafta önce sabit internet başvurusunda bulunduk. Başvurumuzun beklendiğini, gelip direkt internet kutusu/panoyu değiştireceklerini söylediler; ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı. 5 Oca...

İzmir Dikili Tokyo Sitesi 15. Sokak No:1 adresindeki evimin bahçesinde bulunan Türk Telekom direği yaklaşık 15 gün önce kırılmış durumda. Direk kırıldığı için hem görüntü kirliliği oluşuyor, hem de kablolar bahçemin içinde yerde duruyor. Durumu fark ettiğimde CİMER üzerinden ve ayrıca TTNET altyapı...

Adana Ceyhan Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom, TurkNet ve Superonline’dan fiber altyapı bekliyorum. Firmalardan sadece yeni yapılan binalara altyapı verildiği, mevcut binalara ise altyapı getirilmediği söyleniyor. Aynı mahallede, yan sokaklarda veya yeni binalarda fiber hi...