Türk Telekom Altyapı

TurkNet sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 1. Keskin Sokak No:38 adresin...de ikamet ediyorum. 20 Temmuz sabah saatlerinden bu yana sadece bizim binamızda internet hizmeti bulunmamaktadır. Aynı sokaktaki diğer binalarda internet varken, kapı no 38 olan bi...

Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet altyapısı kuruldu ancak gelen ekip işi yarım bırakıp gitti. Ortak kullan...ım alanında bulunan kutu ve kablolar açıkta duruyor ve görüntü olarak kötü bir durum oluşturuyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ayrıca bir ke...

Türk Telekom’un Samsun Atakum Esenevler Mahallesi 419. Sokak No:13 Alsancak Apartmanı’nda bulunan binamız için aylardır ...fiber altyapı talebime herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yan binalarımızda fiber bağlantı olmasına rağmen, hem daire sahibi hem de apartman yöneticisi olarak kendi binamız için y...

Şanlıurfa Ceylanpınar Ulucami Mahallesi 137. Sokak No: 8 adresinde oturuyorum. Sokağımızın başında Türk Telekom’a ait bi...r altyapı kutusu bulunmasına rağmen bizim binamızın olduğu tarafta hiçbir altyapı yok. Bu nedenle uzun süredir evde internet hizmeti alamıyoruz. Üst kattaki komşumuz yaklaşık 9 ay...

Yaklaşık 10 ay önce Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom tarafından fiber altyapı bağlantısı ya...pıldı. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen hat hâlâ aktif edilmedi ve internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sefer...

Soğanlık Orta Mahallesi Gazi Osmanpaşa Sokak No: 5 Kartal / İstanbul önünde Türk Telekom’a ait olduğunu düşündüğüm rögar.../kanalizasyon kapağı yaklaşık 1 yıldır kırık ve hasarlı durumda duruyor. Hem yayalar hem de araçlar için ciddi tehlike oluşturabilecek bu durumla her gün karşılaşıyoruz. Bu kapağı...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Nisan ayından bu yana, her ay düzenli olarak internetim tamame...n kesiliyor ve uzun süre kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez modem değiştirdim, tüm tesisat komple yenilendi ancak sorun herhangi bir şekilde düzelmedi. Yaşadığım her kesintide müş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı için yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir... şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen interneti kullanmadığım halde düzenli olarak fatura ödedim ve şu anda da 1476 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Üstelik aboneliğim...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hattımı yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Ancak yaklaşık 20 gündür site...mizde altyapı olmadığı söylenerek nakil talebim karşılanmıyor. Aynı sitedeki diğer dairelere bağlantı yapılmış olmasına rağmen, bana altyapı yok denilmesi nedeniyle internet ve Tiv...

Türk Telekom mobil hattımı Manisa ili Soma ilçesi Karacakaş Mahallesi’nde kullanıyorum ve hattım bu bölgede neredeyse hi...ç çekmiyor. Hem telefon görüşmesi yapamıyorum hem de mobil interneti kullanamıyorum, bu nedenle günlük işlerimi ve iletişimimi sağlayamıyorum. Sorun gün içinde sürekli devam ediyo...

Türk Telekom hattımı Kuşadası Karaova Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık son bir haftadır telefonum neredeyse hiç çe...kmiyor. Hem internet bağlantımda hem de telefon görüşmelerimde ciddi sorun yaşıyorum, aradığımda karşı tarafın sesini duymakta zorlanıyorum ve konuşmalarım sürekli kesiliyor. Sürek...

27 Temmuz tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet için fiber paket başvurusunda bulundum. Yeni bir binada oturuyo...rum, binada henüz internet kutusu yok ancak sokağımızda fiber internet kullanan birçok kişi bulunuyor ve sokakta Türk Telekom’a ait iki adet kutu olduğunu bizzat görüp teyit ettim....

Türk Telekom’dan evde internet ve ev telefonu hizmeti alıyorum. İnternetin ilk bağlandığı günden beri ev telefonum hiç ç...alışmadı, ayrıca internet bağlantısında da sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 4–5 senedir aralıksız devam ediyor. Süreç boyunca defalarc...

03.08.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki evimde Türk Telekom’dan görevli iki kişi fiber ev interneti geçişi için adr...esime geldi. Fiber altyapıya geçileceğini, bu yüzden yeni kablo çekilmesi gerektiğini, kablonun da banyo boşluğundan ve duvarların üst kısmından geçirilmesi gerektiğini söylediler....

Yaklaşık 1 yıldır Adıyaman Merkez İndere TOKİ Evleri ** Parsel *Blok Daire *, b1 çevresinde Türk Telekom hattı ve intern...et hizmeti neredeyse hiç çekmiyor. Hem telefon hattında hem mobil internette hem de diğer internet hizmetlerinde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evde, binada ya da dışarıda olmamız f...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan Muğla Fethiye Taşyaka Mahallesi 181. Sokak’taki evime internet bağlatmak için alty...apı talebinde bulundum. Evin hemen yaklaşık 6 metre önünde hazır altyapı olmasına rağmen, basitçe bir kablo çekilerek binaya internet sağlanabilecekken bugüne kadar hiçbir işlem ya...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 Temmuz’da yeni bir adrese taşındık, merkezi bir konumda olmamıza rağm...en ailemde bulunan 4 adet Türk Telekom hattının hiçbiri sağlıklı şekilde çekmiyor. Ev içinde, balkonda, bahçede ve sokakta aynı sorun devam ediyor, arama ve internet dahil hiçbir i...

Evimizde yıllardır Türk Telekom’un limitsiz 30 Mbps internet paketini kullanmaktayız. Sürekli kesintiler ve düşük hız ya...şadığımız için bina hattını yeniletmemize rağmen sorun çözülmedi. Hızımızı artırmak amacıyla 50 Mbps pakete geçtik ancak en fazla 35 Mbps alabildik, sonrasında altyapı yetersiz den...

Rize Ardeşen Barış Mahallesi Barış Küme Evleri No: 12 a adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede sadece Türk Teleko...m altyapısı bulunduğu için geçmişte hem Türk Telekom’dan hem de diğer internet sağlayıcılardan hizmet aldım, ancak diğer operatörler de aynı altyapıyı kullandığı için altyapı sorun...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, en az 4 gündür 95.173.173.5 IP adresine bağlanamıyorum. Normalde bu IP üzerinden... oyun oynuyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamadan bağlanabiliyordum. Son birkaç gündür ise bağlantı tamamen kesik, IP’ye hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve oyun oynamam imka...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım soruna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Ö...zellikle son 4–5 aydır sürekli arıza kayıtları açılıyor, defalarca telefon görüşmesi yapıyorum ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gi...

Benim internetimde yaklaşık 3 haftadır kopmalar yaşanıyor. Aradığımda sürekli "genel arıza" deyip duruyorlar. Son 10 gün...dür ise kopmalar daha da arttı ve ciddi yavaşlama yaşamaya başladım. Aradığımda yine genel arıza olduğu söylendi ama arıza kaydı oluşturdum. En geç 48 saat içerisinde çözüleceği be...