Türk Telekom Altyapı

Turkcell Superonline aboneliği için 70511077 müşteri numarasıyla yaptığım internet başvurum, bölgemde fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen altyapı servis sağlayıcı tarafından defalarca iptal edildi. Diriliş Mahallesi Kalebent Caddesi No:7/1 Mamak / Ankara adresinde ikamet ediyorum ve Turkcell...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve ev interneti için yeni Türk Telekom abonesi olmak istiyorum. Ancak adresimde altyapı olarak en fazla 16 Mbps hız verilebildiğini öğrenmiş bulunuyorum. İstanbul’un pek çok bölgesinde çok daha yüksek hızlar sunulurken benim adresimde sadece 16 Mbps ile sınırlı kalmak zor...

Konya ili Karatay ilçesi Hamzaoğlu Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet altyapısı için aylardır çözülmeyen bir port sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır başvurmama rağmen her seferinde “port yok” denilerek işlem yapılmıyor ve fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Şehir merkezinde bulunan b...

Ardahan ili Çıldır ilçesi Eşmepınar köyünde Türk Telekom altyapı çalışması yapılmasına rağmen yıllardır internet hizmeti alamıyoruz. Köyümüze altyapı getirildi, kazı ve kablo işleri yapıldı ancak evlere gerekli bağlantılar tamamlanmadığı için internet çekmiyor. Bu sorun altyapının ilk geldiği günden...

Muğla ili Dalaman ilçesi Hürriyet Mahallesi Dumlupınar Sokak 4, Bayındır Apartmanı No:14 Kat:2 Daire:6 adresinde 2020 yılından bu yana Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. Bu nedenle sabit internet aboneliği başvurusu dahi alınmıyor, “altyapı yok” denilerek işlem yapılmıyor. Telef...

Antalya Döşemealtı’ndaki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı talebinde bulundum. Ekim ve aralık aylarında iki kez başvuru yaptım, ardından 3 defa bayiye, 1 defa da merkeze giderek durumu sordum. Her seferinde yalnızca “bekleyin” denilmesine rağmen aylardır hiçbir somut adım atılma...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Urla Çeşme Altı ve Özbek Köyü Menteş civarında kullandığımda, yaklaşık üç gündür gün boyu neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefonumda sürekli h+ görünüyor, internet son derece yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. 5g’ye hazır olunduğu söylenirken, bulunduğu...

22.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresim için Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bina içinde ankastre ile ilgili sorun olduğu söylenerek elektrikçi çağırmam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine kendi imkanlarımla bir elektrikçi çağırdım. Elektrikçi bina içinde ...

21 Ocak’tan beri Türk Telekom ev internetimde kesinti yaşıyorum ve yaklaşık beş gündür hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 2–3 kez aramamıza rağmen her seferinde “yarın ekipler gelecek, arıza giderilecek” deniliyor; ancak ne gelen oluyor ne de sorun çözülüyor. Arnavutköy'de bulu...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 444 0 375 numarasından arandım ve mevcut internetimin ücretsiz olarak fiber altyapıya geçirileceği söylendi. Görüşmede randevumu özellikle 26 Ocak 2026 tarihi için, saat 08.30‑13.30 aralığına verdim ve bu bilgiye uygun olarak bilgilendirme SMS’i de tarafıma gönd...

Abone/Hizmet No: 1834728631 olan İstanbul Pendik Güzelyalı Mah.'de kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yeni binamıza Türk Telekom tarafından 9 aydır internet altyapısı getirilmemektedir. Binada hiç altyapı bulunmadığı için ne sabit internet ne de başka bir Türk Telekom internet hizmetinden yararlanam...

Türk Telekomünikasyon a. Ş.’ye, İkamet ettiğim adreste TurkNet fiber internet aboneliği başlatmak amacıyla yaklaşık bir buçuk ay önce başvuruda bulundum. Ancak başvurum, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle Türk Telekom tarafından reddedildiği şeklinde tarafıma iletildi ve modem kurulumu gerçek...

Uzun yıllardır Türk Telekom’un Artvin Hopa ilçe merkezindeki Merkez Kuledibi Mahallesi, Şahintepesi Caddesi, Bağkur Konutları bölgesinde altyapı sorunu yaşıyoruz. Çevremizdeki binalara fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, ilçe merkezinde olmamıza rağmen hâlâ çok eski ADSL altyapısıyla hizmet verilm...

Türk Telekom’un sorumluluk alanındaki saha çalışması nedeniyle internet hizmetimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında kullandığım internet bağlantım, 24 Ocak tarihinden beri tamamen kesik durumdadır. Kesinti, binamızda Türk Telekom...

İstanbul Eyüpsultan Kemerburgaz Mahallesi Çiçek Sokak’ta ikamet etmekteyim. Yaklaşık 1,5 yıldır bulunduğumuz bölgede tüm GSM operatörlerinde ciddi ve kronik bir kapsama sorunu yaşanmaktadır. Ev içinde ve sokak genelinde cep telefonlarıyla görüşme yapmak çoğu zaman mümkün olmamakta, görüşmeler sık sı...

Kütahya Merkez Gaybiefendi Mahallesi Hasan Tahsin Sokak No:27’de bulunan Servet Apartmanı’nda oturuyorum. Binayı alalı yaklaşık 2 yıl oldu, iskan alınalı ise 18 ay olmasına rağmen binamıza hâlâ Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı getirilmedi. Binada toplam 6 daire bulunuyor ve hiçbir da...

İstanbul Beykoz’da bulunan adresim için yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom üzerinden sabit hat/fiber internet başvurusu yaptım. Bu başvurudan önce TurkNet kullanıyordum; orada yaşadığım sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal ettirip Türk Telekom’a geçmek istedim. Ancak bir buçuk ay önce yaşanan kesi...

İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi İshak Caddesi Ayaz Sokak’ta oturuyorum ve uzun süredir altyapı sorunları nedeniyle mağdur durumdayım. Turkcell Superonline üzerinden 35 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak ne Türk Telekom’un ne de diğer operatörlerin bu bölgede düzgün bir altyapısı bulunm...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür hattımı yeni adresime nakil ettirebilmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda bana nakil sistemlerinde arıza olduğu söyleniyor ve görüşme ilerlemeden telefon yüzüme kapatılıyor. Aslında ...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, hattımı aldığım ilk günden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlçe merkezinde ikamet etmeme rağmen telefonum çoğu zaman kapsama alanı dışında kalıyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu...

Türk Telekom’a 2 yıldan fazla süredir ev interneti altyapısı için başvuruda bulunuyorum. Bayiye gittiğimde ya da başvuru yaptığımda, adresime kontrol için ekiplerin geleceği söyleniyor; ancak bugüne kadar defalarca başvurmama rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte 6 defadan fazla kez başvuru yaptım, her ...

Aktepe Katranlık Mahallesi’nde Türk Telekom hattı senelerdir doğru düzgün çekmiyor. Telefonla arama yapmakta çok zorlanıyoruz, çoğu zaman aramalar kesiliyor veya hiç başlamıyor, mobil internet ise neredeyse hiç yok denecek kadar zayıf. Depremden yaklaşık iki ay önce bölgemizde bir iyileştirme yapıl...

Türk Telekom’dan Çanakkale Merkez’de 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür özellikle online oyunlarda sürekli dalgalı ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bağlantı bu haliyle son derece istikrarsız ve oyun oynanamayacak kadar kullanılamaz durumda. Aynı adreste ve aynı donanı...

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Bursa Yıldırım Mimarsinan bölgesinde yaklaşık son üç ayda, neredeyse her hafta sonu altyapı sorunu gerekçe gösterilerek saatlerce internet kesintisi yaşıyoruz. Bugün de aynı sorun tekrarlandı; dört saattir internetimiz yok ve hâlâ düzeltilmedi. Her yaşadı...