Yanlış Borç Bildirimi Nedeniyle Sürekli SMS Ve Arama

Türk Telekom ev internet hizmetiyle ilgili bana ait olmayan bir hat üzerinden yıllardır borçluymuşum gibi SMS ve aramalarla rahatsız ediliyorum. Benim adıma kayıtlı aktif bir ev internetim olmasına rağmen, kim olduğu ve hattın eski sahibinin kim olduğu belli olmayan bir kişi adına görünen başka bir internet hattının borcu için sanki bu borç bana aitmiş gibi “internet borcunuz var, icra/tahsilat yapılacak” içerikli mesajlar gönderiyorlar.

Defalarca kez bu durumu kendilerine ilettim, bugün de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana başka bir isim söylediler, bu ismi tanımadığımı ve böyle birini bilmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “tanıyor musunuz” şeklinde ısrar etmeye devam ettiler. Hattın yasal sahibinin ben olmadığımı, bu borcun bana ait olmadığını ve tarafıma bu şekilde mesaj atılmamasını defalarca söylemiş olmama rağmen ısrarla SMS ve aramalarla rahatsız ediliyorum.

Benimle ilgisi olmayan bir borç için psikolojik baskı hissetmeme yol açan bu uygulamanın derhal sonlandırılmasını, telefon numaramın bu borçlu görünen hat ile ilişkisinin tamamen kesilmesini ve bu konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu mağduriyetim nedeniyle gerekli görürsem hukuki yollara ve dava sürecine başvurabileceğimi de belirtmek isterim.