Binamız Sistemde Görünmediği İçin Fiber Altyapı Çekilemedi

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan evimize fiber internet altyapısının getirilmesini bekliyoruz. Sokağımızda fiber altyapı bulunmasına rağmen binamız sisteme tanımlı olmadığı için eve fiber hat çekilemediği söyleniyor.

Sokakta çalışan Türk Telekom ekipleri de defalarca kez binamızın sistemde görünmediğini, bu yüzden işlem yapamadıklarını belirtti. Ancak bu süre içinde sorunun çözümü için herhangi bir somut adım atılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Sokağımızda fiber hattı varken, yalnızca binamız görünmediği için yıllardır bu hizmetten faydalanamamak istemiyoruz. Binamızın sisteme tanımlanarak en kısa sürede fiber altyapının getirilmesini ve ev internetimizin fiber olarak aktif edilmesini talep ediyorum.