Türk Telekom Altyapı

Yaklaşık 4 yıldır TTNET müşterisiyim. Son kullanmış olduğum paket 50 Mbps hızındaydı. 20 Ekim 2025 tarihinde taahhüdüm bitmeden 02/092025 tarihinde 444 0 375 telefonundan arandım ve ''bana özel'' bir paket olduğu iddia edilen 75 Mbps hızlı pakete 18 aylık taahhütle geçiş yapıldı. Paketin sistem de k...

Yaklaşık 6 yıldır Taşoluk Mahallesi B******* Sokak’ta ikamet ediyoruz. Mahallemizde altyapı bulunmasına ve çevredeki tüm sokaklarda fiber internet kullanılmasına rağmen, bizim binamızda hâlâ bakır kablo sistemi mevcut ve port sıkıntısı nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Özellikle okula giden çoc...

27 Eylül tarihinde Fevzi Çakmak Mahallesi, Yeni Foça adresimde ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 259132711). Modem ve kablo bağlantım tamamen hazır, keşif veya ek bir işlem gerekmiyor; sadece bağlantının yapılmasını bekliyorum. Daha önce online başvurumu hızlandırmak için iptal ettirip biz...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme bitiş tarihim 11 Kasım olmasına rağmen taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İzmir Kınık Fatih Mahallesi Süvari Sokak No:25 Daire:11 adr...

Yaklaşık 5 yıldır Meclis Mahallesi, Sancaktepe adresinde ikamet ediyorum. Cadde üzerinde oturmama ve çevremdeki siteler ile birçok noktada fiber internet hizmeti olmasına rağmen, halen evime fiber internet altyapısı sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Samsun Atakum İncesu Yalı Mahallesi 6348. Sokak’ta yaklaşık 3 aydır Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve altyapı ekibinin geleceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza sürekli olarak devam ediy...

Yaklaşık bir yıldır Tuzla Postahane Mahallesi E*** Bey Sokak No: 7 Daire 3 adresinde ikamet ediyoruz ve Türk Telekom altyapısının gelmesini bekliyoruz. Binadaki tüm daireler olarak defalarca dilekçe vermemize rağmen, bugüne kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her başvurumuzda sadece beklememiz gerekti...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydım 5278****23 numarasıyla oluşturuldu. Her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi, fakat şu ana kadar hiç...

Gaziantep Şahinbey ilçesi Kurbanbaba Mahallesi Şehit Polis H**** C****** Ç**** Sokak No 1 Kat 2 adresinde yaklaşık iki aydır internet altyapısı ve port bulunmadığı için Türk Telekom’dan hizmet alamıyorum. Evimde okula giden çocuk ve işini internet üzerinden yürüten abim olduğu için bu durum ciddi ma...

Yaklaşık 2 ay önce sıfır bir binaya taşındım ve hemen ardından 31.07.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden altyapı ön başvurumu gerçekleştirdim (Başvuru No: 6892394091). Adresim: Kocaeli, Başiskele, Kullar Merkez Mahallesi, Şehitlik Sokak No: 28. Başvurumun üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ...

İzmir Dikili’de yeni yapılan 24 dairelik bir apartmanda oturuyorum. Binamızda daha önce altyapı ve kutu olmasına rağmen, inşaat sürecinde bunlar kaldırıldı ve apartman tamamlandığında tekrar kutu takılmadı. 1 hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana Dikili müdürlüğüne gidip dilekçe ...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom 35 Mbps sabit internet paketimin nakil işlemini başlattım. Yeni adresim Görece Cumhuriyet Mahallesi 5049 Sokak’a taşındım. Ancak taşındığım günden bu yana altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Nakil başvurusu sonrasında müşteri hizmetleriyle de...

Yaklaşık 2 yıldır Adana Yüreğir Yenidoğan Mahallesi 2173 Sokak No:25, B*** A***** Apartmanı adresinde Türk Telekom altyapısı kurulmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışıyorum ve işim tamamen internete bağlı olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca başvurmama ve...

01.07.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Arnavutköy ilçesindeki yeni binamızda TTNET sabit internet hizmeti için fiber altyapı bağlantısı bekliyoruz. Binamızda fiber kablolar bina girişine ve dairelere kadar çekildi, fiber sonlandırma kutusu da yerleştirildi. Ancak, sadece son aşama olan bağlantı ve ...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi 492. Sokak No:54/4 adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmeti alamamaktayım. Aynı adreste ve çevremdeki komşularım sorunsuz şekilde internet kullanırken, yalnızca benim hizmetimde sürekli altyapı sorunu olduğu belirtiliyor. Dah...

Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri Eski Datça/Muğla bölgesinde kullanıyorum ve merkezde dahi internet çekmiyor. Daha önce Turkcell kullanırken en ücra yerlerde bile sorunsuz çekiyordu; fakat Türk Telekom’da şehir merkezinde bile bağlantı sağlamak mümkün olmuyor. Anladığım kadarıyla bölge...

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetim, 19 Eylül’den bu yana Kanarya Mahallesi Çil Sokak’taki adresimde tamamen kesik. 10 gündür internetsizim ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sürekli bana aynı ses tonuyla durumumu anladıklarını ama sabretmemi söylediler. Türk Tel...

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Şanlıurfa Eyyübiye’de kullandığım Türk Telekom 200 Mbps ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve 15 günden fazladır. İnternet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana genel bi...

2023 yılında deprem nedeniyle Hatay Erzin ilçesi Gökdere Mahallesi 2420 Sokak’a taşındım. O tarihten bu yana Türk Telekom mobil hattım (054******55) neredeyse hiç çekmiyor. Mahallenin genelinde çekim gücü çok zayıf, özellikle 2420 Sokak’ta telefonla konuşmak ve internete girmek neredeyse imkansız ha...

Şubat 2025’te Türk Telekom tarafından sokağımıza fiber kablolar çekildi. Ancak aradan 10 ay geçmesine ve Ekim ayına gelmemize rağmen, ne bana ne de sokaktaki diğer komşularıma fiber internet bağlantısı yapılmadı. Başvuru yapmak istediğimde, sistemde başvuruya izin verilmediğini ve bağlantı sağlanama...

Nisan ayından beri Yozgat Merkez’de Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum her zaman devam ediyor. Hattım faturalı ve taahhütlü olmasına rağmen, ödediğim hizmetin karşılığını alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Al...

Bu internet bağlantısı çekmiyor. Sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum ve bu durum oldukça can sıkıcı. Sorunun çözülmesini istiyorum.

Yaklaşık 3 hafta önce Sile/Ulupelit adresimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iki defa farklı tarihler verildi. Ancak verilen tarihler geçmesine rağmen...