Türk Telekom Altyapı

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Sakarya Adapazarı Karaman Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom Evde Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür hiç internet erişimim yok. Home ofis olarak çalıştığım için işlerimi yapamıyor, bu nedenle maddi kayba uğruyorum. Aynı şekilde bulunduğum sitede, 2...

Türk Telekom mobil hattımı Köşklü Çeşme Mahallesi 537/1 Sokak No:50 Daire:3 Gebze/KOCAELİ adresinde kullanıyorum. Ancak hattım sürekli olarak çekmiyor ve internet hızı da çok düşük. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bulunduğum konumda sürekli yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşte...

26.09.2025 tarihinde işten eve döndüğümde, Türk Telekom ekiplerinin hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapmadan binamıza altyapı çalışması gerçekleştirdiğini gördüm. Çalışma sırasında tavanlar delinmiş, duvarlara zarar verilmiş ve etraf oldukça kirletilmişti. Oysa binada zaten mevcut bir internet ...

Redmi 9 model telefonum ve evde kullandığımız diğer Türk Telekom hatlarında, Kayseri Hacılar Yediağaç Mahallesi Çiftlik Caddesi'nde yaklaşık 4 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Aynı bölgede evde bulunan 5 farklı hatta da aynı problem mevcut ve bu nedenle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyoruz. ...

26 Eylül 2025 Cuma gününden beri Karapürçek Mahallesi 351. Sokak’ta yapılan altyapı çalışması nedeniyle evde internet hizmetimiz tamamen kesildi. Sadece bizim adresimizde değil, aynı sokakta ve çevredeki diğer sokaklarda da benzer sorunlar yaşanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defala...

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım (Müşteri No: 8855395610), ancak herhangi bir ekip yönlendiril...

Yaklaşık 10 yıldır Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi Muttalipli Sokak adresinde oturuyorum ve bu süre boyunca binama Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı getirilmedi. Defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvuru numaramı paylaşmak istemiyorum. Yıllardır al...

Merhaba, Tekirdağ Süleymanpaşa Bahçelievler Mahallesi Gülgin Sokak No: 56'da ikamet etmekteyiz. Bölgemizde internet altyapısı bulunmamaktadır ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Sokak boyunca ve üst sokak boyunca komşularımız da aynı sıkıntılardan dolayı internet aboneliği yapamamaktadır. L...

18.09.2025 tarihinde TTNET Mobile Şahane 80 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak Mersin Erdemli Akdeniz Mahallesi Erenler Sokak’taki evimde, hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli internet yavaşlığı ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle internet donma yapıyor ve hız çok düşük seviyede kalıy...

Türk Telekom'a fiber internet altyapısı olmadığı için başvuru yapıyorum, ancak sürekli 'altyapı mevcuttur' diye bildirim geliyor. Bu ikinci kez oluyor fakat gerçekten altyapı yok. Sahadaki çalışanlar, altyapı olmadığı halde sisteme varmış gibi bilgi giriyor. Altyapı olmadığı halde bu sorunumun çözül...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Kastamonu Kuzeykent (hiçbir yerinde çekmiyor çekiyor olarak görünüyor fakat internet kullanamıyorum. Sorun sadece bende değil özellikle sorduğum herkes aynı durumdan muzdarip.) sürekli olarak düşük internet hızı problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle hem günd...

Eskişehir balahatun yurdunda Türk Telekom operatör çekmiyor ne internet çekiyor ne telefon kimseyle konuşamıyorum. Görevliye sorduğumda Eskişehir'de Türk Telekom çekmiyor dedi. Koskoca Eskişehir'de Türk Telekom altyapısı nasıl olmuyor. Lütfen çözüm bulun

Mardin Dargeçit’te yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Binada altyapı olmadığı için uzun süre internet bağlatamadık. Bir ay önce ekipler gelip gerekli işlemleri yaptılar, sadece kutunun takılması kaldı. Ancak o günden beri kimse gelmedi ve bağlantı hâlâ yapılmadı. ...

İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi'nde bulunan binamızda Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmamaktadır. 6 ay önce altyapı başvurusu yaptık ve o tarihten bu yana defalarca Türk Telekom ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece “çalışmalar devam ediyor” şeklinde mesajlar alıyoruz. A...

Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi 755. Sokak 20. Bina daire 5 adresinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor. Evimize internet bağlatmak için başvuru yaptık ve bu süreçte ödemeye devam ediyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen her seferinde en kısa s...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak arızanın bulunduğu nokta sokağımızda, 5 adım mesafede olmasına rağm...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan fiber altyapı geçişi sebebiyle 5 gündür kesik durumda. Osmanyılmaz Mahallesi, Gebze/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki...

Evkaf Mahallesi Kırlangıç Sokak Fatsa/Ordu adresinde uzun süredir internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde hem boş VDSL port bulunmuyor hem de fiber altyapı hiç yok. Yıllardır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetlerinden tam anlamıyla faydalanamıyoruz. Sorunun çözümü için Tü...

İzmir ili Gaziemir ilçesinde ikamet etmekteyim. Yeni taşındığım adreste internet altyapısı bulunmadığı için mevcut aboneliğimi taşıyamıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Başvurduğum firmalar yalnızca “Fiber gelecektir” bilgisini vermekte, ancak herhangi bir tarih belirtilmemektedir. Bu durum günlü...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hız yükseltmek istiyorum. Ancak her talebimde, bölgemde boş port olmadığı gerekçesiyle talebim reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her aradığımda farklı bir yanıt alıyorum. Bir müşteri temsilcisi işlemin beklemede olduğunu, ...

Türk Telekom ve Vodafone Fiber 100 internet aboneliğimde, İstanbul Bakırköy’de 4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve tam 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu tekrar eden kesintiler nedeniyle hem işlerimde hem de günlük yaşantımda ciddi mağduriyet yaşıyo...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom faturalı EGM tarifesi kullanıyorum. Yalova ili genelinde, özellikle ikamet ettiğim bölgede ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Adıma kayıtlı 3 hat bulunmakta ve bu hatların tamamında aynı problemi yaşıyorum. Ayrıca eşim de Türk Telekom hattı kullanmakta ve o da aynı bağ...

Sakarya Serdivan'da şehir merkezinde oturmama rağmen Türk Telekom tarafından adresime altyapı getirilmedi. Defalarca başvurmama rağmen altyapı yapılmadığı için bana çok pahalı olan Magnet hizmeti önerildi ve 5 aydır Magnet kullanıyorum. Ancak bu hizmet de sürekli sorunlu. Modemi hiç oynatmadığımız h...