Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Türk Telekom Hazır Altyapıya Rağmen TTNET Fiber Bağlantımız Aylardır Aktif Edilmiyor

ID:33814753

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hazır Altyapıya Rağmen TTNET Fiber Bağlantımız Aylardır Aktif Edilmiyor

Erdal

Türk Telekom

30 Eylül 2025 11:09

378

01.07.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Arnavutköy ilçesindeki yeni binamızda TTNET sabit internet hizmeti için fiber altyapı bağlantısı bekliyoruz. Binamızda fiber kablolar bina girişine ve dairelere kadar çekildi, fiber sonlandırma kutusu da yerleştirildi. Ancak, sadece son aşama olan bağlantı ve kayıt işlemleri yapılmadığı için 8 dairelik binada mağdur durumdayız.

Bu süreçte Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden ve BTK aracılığıyla toplam 5 adet başvuru ve şikayet kaydı (5237104863, 5247203283, 5272514623, 5274506353, 5224374053) açtık. Ancak her defasında altyapı yok denilerek, kopyala-yapıştır hazır cevaplarla geçiştiriliyoruz. Oysa yapılması gereken tek işlem, mevcut altyapının aktif edilmesi ve bağlantının tamamlanmasıdır.

Bilgi çağında internetsiz kalmak istemiyoruz. TTNET’ten beklentimiz, fiber bağlantımızın bir an önce aktif edilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber Altyapı Yok, İnternetim Bir Haftadır Kesik Ve Çözüm Sunulmuyor

Çiğdem

Türk Telekom

30 Ekim 2025 22:20

371

23 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber altyapıya geçiş için arandım ve kabul ettim. Ertesi sabah bağlantının yapılacağı söylendi, ancak binamızda fiber altyapı olmadığı için bağlantı gerçekleştirilemedi. Buna rağmen her gün ekipler gelip fiber bağlantısı olmadığını belirterek geri dönd...

fiber-altyapi-yok-internetim-bir-haftadir-kesik-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom İnternet Hizmetimin Aktif Hale Getirilmesini Talep Ediyorum

Caner

Türk Telekom

07 Ekim 2025 10:59

1.059

19.08.2025 'te 692**7301 numaralı başvuru ile Arnavutköy merkez Mahallesi, Arnavutköy/İstanbul adresine Türk Telekom internet altyapısı talebinde bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sadece ben aradığımda veya şikayet kaydı oluşturduğumda “çalışmalarımız ...

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Altyapı Sorunu Hakkında Şikayet

Melih

Türk Telekom

08 Ağustos 2024 01:16

1.229

Mayıs ayı ortasında yeni bir binaya taşındık ve internet altyapısı bulunmadığından dolayı Arnavutköy ilçesindeki Türk Telekom merkezine başvuruda bulunduk. Mayıs ayının sonunda internet sözleşmemiz yapıldı ve altyapı için talep oluşturulduğu bilgisi verildi. Kurban Bayramı'ndan bir hafta önce altya...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Kutusu Etik Olmayan Şartlarla Aktif Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Eren

Türk Telekom

24 Ekim 2025 18:38

521

25 Haziran 2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aylar önce binamıza fiber kutusu yerleştirildi ancak bu kutu halen aktif edilmedi. Eski kutu da pasif duruma çekildiği için altyapı sorgulamalarında “altyapınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyor ve mevcu...

turk-telekom-fiber-kutusu-etik-olmayan-sartlarla-aktif-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Altyapısının Olmaması

Onur

Türk Telekom

17 Mayıs 2024 14:52

1.770

Merhabalar, Türk Telekom'a BTK üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sorunum farklı, aldığım cevaplar farklı ve en son çare olarak buradan yazıyorum. Son derece şikayetçiyim. Bu kurumdan bir an önce altyapının bağlanmasını talep ediyorum. Olay şu şekilde: Ben adres değişikliği sebe...

1 Yorum