Yeni Binada Altyapı Eksikliği: İnternet Bağlantısı Bekliyoruz

İzmir Dikili’de yeni yapılan 24 dairelik bir apartmanda oturuyorum. Binamızda daha önce altyapı ve kutu olmasına rağmen, inşaat sürecinde bunlar kaldırıldı ve apartman tamamlandığında tekrar kutu takılmadı. 1 hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana Dikili müdürlüğüne gidip dilekçe vermemi söylediler. Gerekli dilekçeyi müdürlüğe verdim ancak net bir süre belirtilmedi; müşteri hizmetleri maksimum 180 gün sürebileceğini, müdürlük ise daha da uzun sürebileceğini söyledi.

Binadaki tüm daireler internet bekliyor ve başka bir internet sağlayıcısı da altyapı olmadığı için hizmet veremiyor. Ben evden çalışan bir çevirmenim ve işlerimi sürdürebilmem için sürekli internete ihtiyacım var. Alternatif olarak telefonuma ek paket almak zorunda kalsam, bunun maliyeti aylık ev internetinin çok üzerinde oluyor. Şu anda ciddi şekilde mağdurum ve Türk Telekom’dan herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme de alamadım.

Türk Telekom’un bir an önce binamıza kutu getirip altyapı eksikliğini gidermesini ve mağduriyetimizin acilen çözülmesini talep ediyorum.