Türk Telekom Altyapı

Yaklaşık 4 aydır Hadımköy Mahallesi Doğukent Caddesi 11-13 c Blok Daire 6 Arnavutköy/İstanbul adresinde Türk Telekom altyapısı bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ve başvurum dahi alınmadı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyeti...

4 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. 257594293 numaralı kurulum randevum olmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir teknik servis gelmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Her aradığımda altyapı bahanesi öne sürülüyor, fakat ...

0216 629 29 83 numaralı Türk Telekom sabit hattımda, 04.09.2025 tarihinden itibaren arama yapamama ve arama alamama sorunu yaşamaktayım. Sorun bu tarihten beri kesintisiz olarak devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve saha ekiplerinin ilgileneceği söylendi, ancak 1 haftadır he...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Ordu Altınordu Taşbaşı Mahallesi Dere Sokak No: 3/1 adresinde yaklaşık üç haftadır sürekli internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunlar her gün ve her saat devam ediyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreç...

Ankara Altındağ’da mevcut internet hizmetimin iyileştirilmesi için yapılan altyapı çalışması kapsamında, yaklaşık 3 hafta önce fiber kablo çekildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kutu henüz getirilmedi ve bağlantım tamamlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...

Yaklaşık 12 gündür Sakarya Ferizli’deki evimde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sürede defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafımıza sadece “araştırıyoruz” denilerek bilgi verilmedi. Teknik servisin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Benze...

Türk Telekom Fiber 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 9 Eylül saat 00:00'dan beri Maltepe İstanbul Feyzullah Mahallesi Bağdat Caddesi No: 328 adresinde internet kesintisi yaşıyorum. Defalarca 444 1 444’ü aradım, ancak her seferinde sadece sesli mesaj sistemiyle saat verilerek geçiştirildim. Veril...

Bağcılar Güneşli Üsküp Caddesi’indeki Türk Telekom Aydın İletişim’den yaklaşık dört ay önce Redmi 14C model bir telefon aldım. 12 Ağustos’ta telefonum kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine telefonu aldığım Aydın İletişim’e götürdüm ve garantiye verdim. O tarihten bu yana (22 günd...

Türk Telekom evde internet bölümü için yazıyorum. Evimde fiber internet var ama çekmiyor. Kaç sefer aramama rağmen, altyapı kablosu eski olduğu için internet hızı düşük. Hakkari Türk Telekom yetkilileri gelip bakmıyorlar. Neden acaba? Biz para veriyoruz.

TTNET fiber internet hizmeti kullanıyorum. Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi Baymera Park Sitesi'nde, 3 gündür fiber kabloda yaşanan bir arıza nedeniyle internet bağlantım yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez tekrarlanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 12 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve arızalı durumda. Her gün çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma bir çözüm süresi de bildirilmedi. Arıza, Batman Merkez Cudi Mahallesi 3523...

Yaklaşık 7 aydır Gaziantep Şahinbey Barak Mahallesi 100001 Sokak adresimizde Türk Telekom limitsiz fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulunmamıza rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Başvuru numaramız: 7048216736. İlk başvuruda, bölgede kota doluluğu olduğu ve ön başvurunun fazla olduğu belirti...

Yaklaşık bir haftadır Şanlıurfa Viranşehir bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda sürekli kesintili bağlantı ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle internet bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için müşteri hizm...

27 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetimden faydalanamıyorum. Aynı tarihte oluşturduğum arıza kaydım bulunuyor fakat arıza kaydı numarasını bilmiyorum. 7042872576 müşteri numarası ile kayıtlarım mevcuttur. Bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve her aradığımda sade...

Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom fiber internet hizmetim Darıca Emek Mahallesi’nde altyapı çalışmaları nedeniyle tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte tarafıma sadece otomatik mesajlarla bilgilendirme yapıldı; “bulunduğunuz bölgede genel çalışma yapıldığı ve tahmini olarak 11.09.2025 tarihinde çözülece...

Antalya ili Döşemealtı ilçesi Yeniköy Mahallesi Yavuz Selim Caddesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır defalarca bölge müdürlüğüne dilekçe vererek ve müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet altyapısı talebinde bulundum. Ancak her seferinde bölgede fiber altyapı bulunmadığı söyleniyor ve hiç...

7 Temmuz’da Türk Telekom Sultanbeyli Müdürlüğü’ne giderek ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. 16 Mbps hızında internet paketim olmasına rağmen, yeni taşındığım Mehmet Akif Mahallesi Atabaş Sokak No: 11 Daire: 4 Sultanbeyli/İstanbul adresinde 6 aydır altyapı çalışması yapılmadığı iç...

01 Eylül’den beri Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimin nakil ve iptal işlemlerinde, çağrı merkezi tarafından yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Aboneliğimi yeni bir adrese taşımak için müşteri hizmetlerini aradığımda, taşınacak adreste altyapı olmadığı ve iptal işlemi yap...

Yaklaşık 7 ay önce Erzincan Çayırlı Fatih Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ altyapı kurulmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Başvurudan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söy...

07 Haziran’dan bu yana, Beylikdüzü Yakuplu Merkez Mahallesi Özal Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Dışarıda kablo kopukluğu olmasına rağmen dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı v...

Türk Telekom altyapısında sorun olduğu belirtildi ve arıza kaydı açıldı. Ankara'dan Balıkesir Erdek'e nakil işlemi yaptırdım. İnternetim bağlandı, üç dört gün kullandık, ardından bir arıza oluştu. Arıza için gelen ekip, kablosal bir sorun olduğunu söyledi. Ancak sonraki süreçte arızayı onarmak yerin...