Türk Telekom Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Tay · 2025-09-29T21:18:12+03:00

Yaklaşık 3 hafta önce Sile/Ulupelit adresimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iki defa farklı tarihler verildi. Ancak verilen tarihler geçmesine rağmen hiçbir şekilde problemim giderilmedi ve internetim hâlâ çalışmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Faturamdan otomatik olarak düşüş yapılacağı söylendi, ancak asıl beklentim arızanın bir an önce giderilmesi ve mağduriyetimin sona erdirilmesi. Konuya acil olarak müdahale edilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Tay

Şikayetimin üstüne bir kez daha tamir tarihi verildi. Fakat bu tarihte hiçbir düzeltme yapılmadan geçti. 1 aydır internetim yok...

Benzer Şikayetler

TTNET Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Efe

Türk Telekom

499

TTNET 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 11 Ağustos saat 13.00’ten bu yana, yani yaklaşık 60 saattir internetim tamamen yok. İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde, evde iki kişi uzaktan çalışıyor ve bu süre boyunca işlerimizde ciddi aksaklıklar yaşadık. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

1 Destek

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Gurur

Türk Telekom

593

15 Ağustos günü öğle saatlerinde (yaklaşık 15:00) İstanbul Avcılar M****** K**** P*** Mahallesi C******* O**** Sokak’taki adresimde 1000 Mbps Fiber internet hizmetimde kesinti başladı. O zamandan bu yana, 3 gündür hiç internet erişimim yok. Home office çalışanı olarak internetin olmaması nedeniyle i...

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

1 Destek

Bir Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Emine

Türk Telekom

463

11 Eylül tarihinde evimdeki internet bağlantısı tamamen kesildi ve hemen Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum (Şikayet No: 5257****93). 1000 megabit fiber internet hizmeti kullanıyorum ve Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde bir haftadır internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom Fiber İnternette Uzayan Bölgesel Arıza Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Serhan

Türk Telekom

369

Türk Telekom TTNET Fiber Yalın 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 07.09.2025 tarihinde saat 15:46’da bölgemizde başlayan bölgesel arıza ve çalışma halen sonuçlandırılmadı. Yetkililer tarafından sürekli olarak arızanın giderilme saati erteleniyor; son olarak 09.09.2025 saat 19:51’e kadar süreceği...

turk-telekom-fiber-internette-uzayan-bolgesel-ariza-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

turk-telekom-fiber-internette-uzayan-bolgesel-ariza-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Bir Haftadır Kesik Olan Fiber İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vahit

Türk Telekom

590

02/09/2025 tarihinden bu yana, Hadımköy Mahallesi Z*** M**** Caddesi No:13 Arnavutköy-İstanbul adresindeki 1000 Mbps fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Sorun sadece bizim binada yaşanıyor ve bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ar...