Türk Telekom Altyapı

Eskişehir balahatun yurdunda Türk Telekom operatör çekmiyor ne internet çekiyor ne telefon kimseyle konuşamıyorum. Görevliye sorduğumda Eskişehir'de Türk Telekom çekmiyor dedi. Koskoca Eskişehir'de Türk Telekom altyapısı nasıl olmuyor. Lütfen çözüm bulun

Mardin Dargeçit’te yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Binada altyapı olmadığı için uzun süre internet bağlatamadık. Bir ay önce ekipler gelip gerekli işlemleri yaptılar, sadece kutunun takılması kaldı. Ancak o günden beri kimse gelmedi ve bağlantı hâlâ yapılmadı. ...

İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi'nde bulunan binamızda Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmamaktadır. 6 ay önce altyapı başvurusu yaptık ve o tarihten bu yana defalarca Türk Telekom ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece “çalışmalar devam ediyor” şeklinde mesajlar alıyoruz. A...

Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi 755. Sokak 20. Bina daire 5 adresinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor. Evimize internet bağlatmak için başvuru yaptık ve bu süreçte ödemeye devam ediyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen her seferinde en kısa s...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak arızanın bulunduğu nokta sokağımızda, 5 adım mesafede olmasına rağm...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan fiber altyapı geçişi sebebiyle 5 gündür kesik durumda. Osmanyılmaz Mahallesi, Gebze/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki...

Evkaf Mahallesi Kırlangıç Sokak Fatsa/Ordu adresinde uzun süredir internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde hem boş VDSL port bulunmuyor hem de fiber altyapı hiç yok. Yıllardır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetlerinden tam anlamıyla faydalanamıyoruz. Sorunun çözümü için Tü...

İzmir ili Gaziemir ilçesinde ikamet etmekteyim. Yeni taşındığım adreste internet altyapısı bulunmadığı için mevcut aboneliğimi taşıyamıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Başvurduğum firmalar yalnızca “Fiber gelecektir” bilgisini vermekte, ancak herhangi bir tarih belirtilmemektedir. Bu durum günlü...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hız yükseltmek istiyorum. Ancak her talebimde, bölgemde boş port olmadığı gerekçesiyle talebim reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her aradığımda farklı bir yanıt alıyorum. Bir müşteri temsilcisi işlemin beklemede olduğunu, ...

Türk Telekom ve Vodafone Fiber 100 internet aboneliğimde, İstanbul Bakırköy’de 4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve tam 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu tekrar eden kesintiler nedeniyle hem işlerimde hem de günlük yaşantımda ciddi mağduriyet yaşıyo...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom faturalı EGM tarifesi kullanıyorum. Yalova ili genelinde, özellikle ikamet ettiğim bölgede ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Adıma kayıtlı 3 hat bulunmakta ve bu hatların tamamında aynı problemi yaşıyorum. Ayrıca eşim de Türk Telekom hattı kullanmakta ve o da aynı bağ...

Sakarya Serdivan'da şehir merkezinde oturmama rağmen Türk Telekom tarafından adresime altyapı getirilmedi. Defalarca başvurmama rağmen altyapı yapılmadığı için bana çok pahalı olan Magnet hizmeti önerildi ve 5 aydır Magnet kullanıyorum. Ancak bu hizmet de sürekli sorunlu. Modemi hiç oynatmadığımız h...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 32.5 Mbps paketimle ilgili olarak yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopmaları ve altyapı yetersizliği sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hızda ciddi düşüşler oluyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ekip yönlendirilip in...

Balıkesir Ayvalık Yeni Mahalle’de yaklaşık 2 yıldır ev interneti başvurusu yapmama rağmen, Türk Telekom tarafından sürekli olarak “port yok” ve “altyapı yok” gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Üst katımda ve alt katımda yaşayan komşularım aktif olarak Türk Telekom internet hizmeti kullanırken, sadece b...

İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde yaşıyorum. Türk Telekom’a yaklaşık 1 yıl önce altyapı başvurusu yaptım. Sokaktaki diğer tüm binalarda internet altyapısı olmasına rağmen binamıza hâlâ getirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca BTK ve CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum f...

İzmir Menemen i̇nönü Mahallesi’indeki yeni satın aldığımız dairede yaklaşık 1 aydır yaşıyoruz. Binamızın inşaatı 3 ay önce tamamlandı ancak hâlâ Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Eşim öğretmen olduğu için internet bağlantısına acil ihtiyacımız var fakat ne sabit internet ne de Magnet hizmetinden ya...

19 senedir İstanbul Pendik Kavakpınar’da oturuyorum ve binamın önünden geçen fiber hatta rağmen Türk Telekom fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. 1 senedir fiber altyapının binama gelmesini bekliyorum. Şu anda 50 Mbps hızında internet kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Samsun İlkadım adresindeki evimde yaklaşık 1 haftadır altyapı çalışması adı altında internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Birkaç defa bu durum tekrarlandı. Yaşattıklar...

Yaklaşık 2-3 haftadır Türk Telekom mobil hattımda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle telefonumu verimli bir şekilde kullanamıyorum. Hatay Antakya Kisecik Mahallesi Aydınlı Sokak’ta bu sıkıntıyı yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede 3G bağlantısı kaldırıldı, 4...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 361. Sokak No:12 adresindeki binamızda yaklaşık 60 saattir tüm binada internet kesintisi yaşanıyor. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak bu süre geç...

Kayseri Melikgazi Osmanlı Mahallesi Eyüpler Sokak No:28 ve Günhan Sokak No:39 adreslerinde uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili ciddi altyapı ve port sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2 aydır altyapı ve port olmadığı için internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Daha önce de bölgede sürekli...

Yaklaşık 50 gün önce Sancaktepe, Osman Gazi Mahallesi Orkun Sokak No:7 Daire:4 adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında hala bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 180 gün beklemem gerektiği söylendi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumdan...

Merhabalar Yaklaşık 5 defadır Türk Telekom'dan fiber dönüşüm için talep açıyorum. 2 kere hiçbir sebep yokken, 1 kere tesisat, 1 kere adres, 1 kere de detaylı bilgi gerekçesiyle taleplerim reddedildi ve her seferinde tarih ertelendi. Şu an ayın 13'üne aktif bir randevum var, muhtemelen bu da iptal e...