to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom 35 Mbps sabit internet paketimin nakil işlemini başlattım. Yeni adresim Görece Cumhuriyet Mahallesi 5049 Sokak’a taşındım. Ancak taşındığım günden bu yana altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Nakil başvurusu sonrasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak altyapı olmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi. Bu süreçte aboneliğim donduruldu ve daha sonra iptal edildi. Ayrıca BTK üzerinden de başvuru yaptım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ya da geri dönüş almadım.
Türk Telekom’dan, yeni adresimde internet hizmeti alabilmem için gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a bağlı internet aboneliğimin taşındığım yeni adrese nakil işlemini gerçekleştirmek istedim. Yeni adresim bir bina içerisindedir ve bu doğrultuda nakil talebimi ilettim. İki gün sonra ekipler gelerek bağlantı kurmayı denediler, ancak sinyal alınamadığını belirttiler ve herhangi bir açık...
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni taşındığımız İstanbul’daki binada altyapı olmadığı için internet kullanamıyoruz. 1 aydır defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen nakil işlemi yapılamadı, taahhüt bitince aboneliğimizi iptal...
29 Ağustos 2025 tarihinde mevcut ADSL internetimin nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru sırasında binama fiber altyapı geldiği ve doğrudan fibere geçiş yapabileceğim söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen fiberin henüz hazır olmadığını ilettim, ancak ısrarla fiberin hazır olduğu ve kısa süred...
Yaklaşık 3 aydır Altıeylül Mahallesi, 311 Sokak No:2 Kat:3 Daire:6, Köşk/Aydın adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için internet kullanamıyorum. Başvurum sırasında tarafıma en geç 6 ay içinde altyapının geleceği be...
Yaklaşık 3 ay önce Derince/Kocaeli’deki adresime taşındım ve mevcut Türk Telekom fiber evde internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak binamda altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamadı. Yan binada altyapı olmasına rağmen, benim binamda hiçbir altyapı çalışması ...
Yorumlar