Türk Telekom Altyapı

Antalya Muratpaşa ilçesinde yeni taşındığım adreste ev interneti için Türk Telekom’a abonelik ön başvurusu yaptım. Aynı adreste benden önce oturan kişiler internet hizmeti alabiliyordu, fakat bana altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor. Yaklaşık 3 aydır beklememe rağmen herhangi bir iler...

Türk Telekom fiber dönüşümü kapsamında Düzce/Merkez Uzun Mustafa Mahallesi Konak Sitesi’ndeki adresimizde, altyapı çalışmaları tamamlandıktan sonra fiber abonesi olmak için başvuru yaptık ve bize iki hafta boyunca defalarca randevu oluşturuldu. Ancak her defasında başvurularımız sistem tarafından ip...

Aylardır internet i kullanamıyoruz. Defalarca aradık fırça yiyoruz kimse ilgilenmiyor kapatmak isteyince de ceza kesiyorlar neymiş cayma bedeli arkadaş nasıl bir kurum hizmet alamıyoruz. Bir de cezamı ödeyeceğiz internet İsrail bile bu eziyeti yapmaz. 😬😬😬😬😬😬😬

Mayıs 2024’te Gebze Beylikbağı Mahallesi 336. Sokak 57/1 adresindeki 8 dairelik binamızda 7 daire olarak Türk Telekom ev interneti altyapısı için toplu başvuru yaptık (Başvuru No: 252744220). Aradan geçen bir yıl boyunca binamıza altyapı getirilmedi ve hiçbir şekilde internet hizmetinden faydalanamı...

Uşak Merkez Dikilitaş Mahallesi 4. Başar Sokak No:17 adresinde yaklaşık 4 yıldır oturuyorum ve 2-3 yıldır Türk Telekom’dan evime internet altyapısı bekliyorum. Merkeze yakın bir konumda olmama rağmen hâlâ altyapı çalışması yapılmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, onl...

Uzun süredir Türk Telekom Faturalı 15 tarifesini kullanıyorum. Ancak Uşak Merkez Fatih Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi'nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde konuşmak imkansız hale geldi, sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşt...

Haziran ayından bu yana, İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi’indeki yeni adresimize eski evimizde kullandığımız 50 Mbps ev interneti aboneliğimizi nakil ettirmek istiyoruz. Ancak yeni adresimizde altyapı olmadığı gerekçesiyle 4 aydır mağdur durumdayız ve hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Başvurum...

Türk Telekom 35 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür sürekli kopma ve hız problemi yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyor, yaşadığım sorunların ekran görüntülerini de iletiyorum. Şu ana kadar toplamda 20 arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir kalıcı ...

Türk Telekom Selfy tarifesini kullanıyorum. Antalya Kepez Esentepe Mahallesi'nde aylardır sürekli çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de internete düzgün şekilde bağlanabiliyorum. Sorun sadece belirli zamanlarda değil, her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

Yaklaşık 2,5 ay önce Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım (kurulum randevu numarası: 257819089). İzmir Konak Mehtap Mahallesi 3649 Sokak’taki adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturuldu ...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Türk Telekom ev internetinin çekmemesi durumundan artık son derece şikayetçiyim. Çağrı merkezini her aradığımda altyapınızda kopma yaşanıyor demekteler ama herhangi bir sorun çözümü olmuyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Gerçekten artık çok yoruldum, bu sorun...

02.12.2024 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps Limitsiz Hiper internet bağlattım. Yaklaşık 9 aydır her gün, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor ve 5 dakika sonra tekrar geliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza ekibi yönlendirildi, fakat her seferin...

Uzun süredir Sakarya Kocaali Karşı Mahalle 1101 Sokak No:3 adresinde Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk Evde İnternet kullanıcısıyım (Müşteri No: 1854412106). Sadece 700 metre ileride fiber altyapı olmasına rağmen, bölgemize hâlâ fiber internet getirilmedi ve mevcutta 12 Mbps hızında internet...

Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi 47. Caddesi No:** Kat:** Daire:** adresinde yaklaşık 3 yıldır ev interneti altyapısı bekliyoruz. Defalarca başvuru yaptım, müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim ve her seferinde kayıt açılmasına rağmen hiçbir sonuç alamadım. Sonunda mahallemize direkler...

İzmir Güzelbahçe Maltepe Mahallesi Mithatpaşa Caddesi'nde ev interneti kullanmama rağmen, uzun zamandır sorgulamalarda ev interneti altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle internet sağlayıcımı değiştiremiyorum. Telekom altyapısının bölgemde görünmemesi nedeniyle başka bir sağlayıcıya ve pakete başvuru ya...

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps Yalın internet hizmetinde, 7 Eylül'den bu yana bağlantı problemi yaşıyorum. Dış hatta sorun olduğu söylendi ve o tarihten beri interneti hiç kullanamıyorum. Superonline'ı her aradığımda, sorunun Türk Telekom’a iletildiği belirtiliyor. Ancak Türk Telekom’u aradığ...

Dikmen Caddesi MNG vadi evleri b blok no:** Çankaya/Ankara adresine yeni taşındım ve Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz internet aboneliği için bugün başvuru yaptım (başvuru no: 6994089781). Ancak, apartmanda çok sayıda kişi Türk Telekom internet hizmeti kullanmasına rağmen, bana boş port olmadığı g...

İzmir Konak Kosova Mahallesi 5536 Sokak No:13 a adresinde yıllardır ikamet ediyorum. Mahallemizde ve özellikle çevremdeki birçok kişiye internet bağlantısı sağlanırken, defalarca başvurmama ve binamızda altyapı kutusu olmasına rağmen Türk Telekom tarafından bize internet bağlantısı yapılmıyor. Özell...

Yaklaşık 3 yıldır Bursa İnegöl’de Vodafone ev interneti hizmeti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Sorunlarım için defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece modemin değişmesi gerektiği söylendi, altyapıdan kaynaklı herhangi ...

Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli olarak “100 MB’ı geçtiniz” uyarısı alıyor ve faturam her ay düzenli olarak yükseliyor. 100 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, yağmur yağdığında internet bağlantım tamamen kesiliyor veya ciddi şekilde yavaşlıyor. Sorun yaşandığınd...

Yaklaşık altı aydır Kumlubel Mahallesi Tanrıverdi Sokak No: ** Tepebaşı/Eskişehir adresindeki binamızda Türk Telekom altyapısı bulunmamaktadır. Binamızın yapılmasının üzerinden aylar geçmesine rağmen, yan binamıza bir ay içinde altyapı getirilmişken, bizim binamıza hâlâ herhangi bir altyapı hizmeti ...

17 Eylül tarihinde 08505120346 numaralı telefondan aranarak, fiber altyapı nedeniyle modem değişikliği yapılacağı bildirildi. Görüşme sırasında benden adres bilgilerim talep edildi ve sadece adresimi paylaştım. Daha sonra tekrar aranarak onay vermem istendi, ben de “evet” diyerek onay verdim. Şu ana...

6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Kehribar Sokak no:3 daire:6 adresimde VDSL’den fiber internete geçiş için başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yeni randevu oluşturu...