to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te Türk Telekom tarafından sokağımıza fiber kablolar çekildi. Ancak aradan 10 ay geçmesine ve Ekim ayına gelmemize rağmen, ne bana ne de sokaktaki diğer komşularıma fiber internet bağlantısı yapılmadı. Başvuru yapmak istediğimde, sistemde başvuruya izin verilmediğini ve bağlantı sağlanamayacağını öğrendim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “bütçe yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sokağımızda herkes aynı mağduriyeti yaşıyor ve bu süreçte fiber altyapı çekilmesine rağmen kimseye hat verilmedi. Türk Telekom’dan beklentim, fiber kablolarını sonlandırıp bir an önce fiber bağlantımızı aktif hale getirmeleridir. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinden beri Barbaros Mahallesi’indeki evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlantısı bekliyorum. Başvuru sırasında fiber internetin zorunlu olduğu belirtildi ve bu nedenle başka bir seçenek sunulmadı. Ancak bugüne kadar tam 35 kez randevu oluşturmamıza rağmen, saha ekibi hiçbi...
Ben, 9 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom’a internet başvurusu yaparak, aynı gün Tivibu ve Fiber internet talebinde bulundum. Başvuru esnasında, fiber altyapımın bulunduğu bilgisini aldım. Ancak, taahhütnameyi imzaladıktan sonra randevu saatinde gelen ekipler tarafından, fiber altyapının olmadığını v...
Binamızda Türk Telekom fiber altyapısı bulunmamaktadır. Çevremizdeki neredeyse tüm binalarda fiber hat mevcutken, sadece bizim binamıza fiber altyapı çekilmemiştir. Şu anda farklı bir servis sağlayıcıdan 100 Mbps yalın internet kullanıyorum fakat fiber altyapı olmadığı için daha yüksek hız ve stabil...
2025 yılının ortasına gelmiş olmamıza rağmen, İstanbul’un merkezinde oturuyor olmama rağmen Türk Telekom hâlâ fiber internet hizmetini sunamıyor. Defalarca başvuru yapmama, çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Her seferinde “altyapı çalışmaları planlanıyor” gibi otomat...
Mart 2025’te Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ve bir ay içinde dönüşümün tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen fiber dönüşüm işlemi yapılmadı. Birkaç haftadır internetimiz kullanılmıyor ve hizmet alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 defa görüştüm, fakat herh...
Yorumlar