Türk Telekom Altyapı

Yaklaşık 8 yıldır Isparta Fatih Mahallesi 206. Cadde No:27 adresindeki evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. 2 yıldır internet hızımı yükseltmek istememe rağmen, bu konuda hiçbir ilerleme sağlanamıyor. Mevcut paketim 24 Mbps olmasına rağmen, müdürlükteki yetkililer “soket arızalı” diyer...

Türk Telekom Fiber 200 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi’nde sürekli bakım ve onarım çalışmaları nedeniyle haftada bir, on günde bir internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internetim sık sık kesiliyor. Müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom 25 GB faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki-üç aydır hem mobil internetimde hem de ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde, Konya Selçuklu Bedir Mahallesi'nde hem benim hem de komşularımın internet bağlantısı sürekli k...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 1 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye'nin farklı bir mahallesinden şu... Adresine taşındım ve eski adresimdeki kablolu ev interneti aboneliğimi kapatmak zorunda kaldım. Yeni adresimde internet başvurusu yaptım ancak 1 aydır “altyapı yok” denilerek bağlantı sa...

Kocaeli/Gebze’de yeni taşındığım adreste Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz internet hizmeti almak için başvuru yapmak istedim. Ancak, adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi için başvurduğumda, bulunduğum bölgede altyapı ve şebekenin olmadığını tarafıma sözlü olarak ilettiler. Herhangi bir başvuru...

Van Erciş Yeni TOKİ’lerde 7 aydır yerleşim olmasına rağmen hâlâ internet altyapısı yok. Ben de 3 aydır burada yaşıyorum ve sürekli bekletiliyoruz, ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Günümüzde internet artık lüks değil, temel bir ihtiyaç. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın bu kadar uzun süre alt...

16.07.2025 tarihinden beri iş yerim için çektiğim Türk Telekom sabit internetim çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak geçiştiriliyorum. Tüm güvenlik sistemim devre dışı kaldı. İş yerimde meydana gelebilecek herhangi bir maddi zarardan Türk Telekom sorumlud...

Evimize fiber internet bağlanmıyor. Ne bir çalışma var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Ailemde 5 kişi internete bağlanıyor, bir alt katımda ise 2 kişi bağlanıyor fakat yine de fiber altyapı çekilmiyor. Bu konuda destek olur musunuz? Nasıl bir çözüm bulacağız? Artık düşük indirme hızların...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Düzce il merkezindeki Çamköy Mahallesi, Akçakoca Karayolu Caddesi No:281 adresine taşındım ve halen devam eden sözleşmem olmasına rağmen 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sa...

24 Mart’ta Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Yaklaşık 160 gündür beklememe rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sırasında yeni taşındığım binada altyapı olmadığı ve çalışmaların yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar gözle görülür hiçbir altyapı çalışması yap...

Haziran ayından beri Afyonkarahisar Merkez Kanlıca Mahallesi'nde Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuruda bulunmama rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bölgede sürekli olarak altyapı sorunu var ve bu nedenle hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmet...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kahramankazan ilçesinden Keçiören Aktepe semtine taşındım ve ilk nakil başvurum sistem tarafından kendiliğinden silindi. Bu nedenle Keçiören Telekom merkezine giderek yeni bir başvuru oluşturmak zorunda kaldım. 257330269 numa...

9 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Mardin/Kızıltepe’deki evimde Türk Telekom 12 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kablolarımızın değiştirileceği söylenmişti. 28 Ağustos’ta sorunun çözüleceği belirtildi, ancak bu tarih sürekli ertelendi: 31 Ağustos’ta 10 Eylül dendi, bugün ise bana gelen mesa...

18 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Güçlü Avantaj 20 GB 1000 dakika 250 mesaj tarifesini kullanmaya başladım. Konya Selçuklu’da ikamet etmeme rağmen, hattımda sürekli olarak çekim gücü sorunu yaşıyorum. Hattı aldığım ilk günden beri bu problem devam ediyor ve neredeyse her zaman...

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti hizmetimden 20 gündür yararlanamıyorum. İnternet erişimim tamamen kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu (Kayıt No: 5199****13) ve beklemem gerektiği söylendi. Sadece bir kez teknik ekip adresime geldi;...

12/08/2025 tarihinde Niğde Merkez Amasbağları Sokak’taki adresimde altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetim kesildi. Yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerinden 5203****73 numaralı arıza kaydını oluşturdum ve Niğde Türk Telekom Mü...

Türk Telekom evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 5 gündür, hatta belki 10 gündür bekliyorum. Bugün tarafıma mesaj gönderildi ve 13.30-18.30 saatleri arasında ekiplerin gelip bağlantı yapacağı bildirildi. Bu nedenle işimi gücümü bırakıp evde beklemek zorunda kaldım, önemli işlerimi de ert...

Yaklaşık 10 aydır Tekirdağ Kapaklı 19 Mayıs Mahallesi Anı Sokak No:21 Daire:6 adresinde Türk Telekom internet altyapısı bekliyorum. Başvuru yaptım ve paket seçimi de gerçekleştirdim; altyapı geldiğinde internet paketimi aktif olarak kullanabileceğim ve faturamın o şekilde başlayacağı belirtildi. Anc...

8840796071 numaralı yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım, yeni eve tasındım fakat internetimi yeni evime nakil edemiyor Türk Telekom. Altyapı çalışmaları devam ediyor deniliyor. Aynı binada Türk Telekom kullanan olmasına rağmen internetim bir türlü taşınamıyor ve muhatap da bulamıyorum. 20...

15 gündür Sivas Zara Şehitler Mahallesi Şener Sokak No:6 Kat 2 adresinde Türk Telekom altyapı sorunu yaşıyorum. İnternet hizmetinden hiç yararlanamıyorum, tamamen kullanılamaz durumda. Defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli olara...

2024 yılında Altınordu Belediyesi’ne bağlı Kızılhisar Mahallesi Sohu Sokak adresinde iki kez internet altyapısı talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve altyapı kurulumu gerçekleşmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat yardımcı olunmadı....

Türk Telekom tarafından 4440375 numarasından aylardır sürekli aranıyorum. Özellikle bugün 10 kez arandım ve bu durum neredeyse her gün sabah saatlerinden akşam 6'ya kadar devam ediyor. Aramaları açtığımda karşımdaki kişi konuşmuyor veya sadece internet başvurusu yapmam isteniyor. Geçtiğimiz günlerde...

Türk Telekom tarafından saat 17.50'de +90 850 430 6124 numaralı hattan arandım. Görüşmeyi yapan kadın, ismimi söyleyip ev interneti satışı için aradığını belirtti. Ev interneti istemediğimi söylediğim anda ise adını dahi belirtmeden konuşmayı aniden sonlandırdı. Benzeri aramalar daha önce de başıma ...

İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi'nde oturuyorum. 28 Ağustos'tan beri Türk Telekom internetimde sorun var ve her gün, bir sonraki gün çözülecek yanıtını alıyorum. Bugün aradığımda ise 14 Eylül'e kadar çalışma olduğu söyleniyor. Faturayı da, bizden kaynaklı bir sorun değilse ödeyeceksiniz y...