Türk Telekom Altyapı

Seferşah Mahallesi Y**** Ç**** 2. Sokak No:26 Ezine/Çanakkale adresindeki binamızda yaklaşık 4 aydır fiber altyapı beklemekteyiz. Türk Telekom’a başvuru yaptığımızda, çalışmaların devam ettiği belirtiliyor ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme ya da net bir tarih verilmedi. Bu süreçte binadaki t...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. DGW900Home g model modem ile İstanbul Bağcılar’daki adresimde bugün itibarıyla internet bağlantım bir anda tamamen kesildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara bulamadım ve online işlemlerden de herhangi bi...

İstanbul Eyüpsultan İslambey Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır evime internet bağlatamıyorum. Türk Telekom altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, altyapı başvuru ve ön talep işlemlerim alındı, fakat o tarihten bu yana hi...

Türk Telekom marka internetim çekmiyordu. 02.10.2025te Müşteri hizmetlerini aradım. Bana IP sorunu olduğunu söylediler. Zaten altyapı kaynaklı yaklaşık 10 gündür internetimiz yoktu 685 TL fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman müşteri temsilcisine bile bağlanmıyor. Telesekreter arıza k...

2 haftadır Türk Telekom altyapısında sıkıntı var, hâlâ bunu çözemediler. 3.10.2025'te bitecek dediler, 4'e ertelediler. Sonra 5, şimdi de 6'ya erteliyorlar. Mahallede genel arıza olmasına rağmen ben bir tane bile Türk Telekom çalışanı görmedim. Tekrardan bir hat çekselerdi çoktan bitmişti.

4 Ekim 2025 sabahı Bursa Osmangazi’deki ev internetim tamamen kesildi. TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi bölgede altyapı veya belediye kaynaklı bir çalışma olduğunu ve 5 Ekim 2025 sabah 09:00’a kadar süreceğini bildirdi. Ancak 5 Ekim sabahı saat 10:30 olmasına rağmen interne...

İki hafta önce Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimin nakli için başvuru yaptım. İlk görüştüğüm müşteri danışmanı işlemi başlattığını söyledi ancak gerçekte işlem başlatılmamış. Sonrasında tekrar aradığımda benden birçok belge talep edildi, hepsini eksiksiz şekilde mail olarak ilettim. Bu...

İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Yamanlar Sokak No: 6 adresinde yeni bir binada oturuyorum. Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yaptım ve fatura hesap numaram 7048392402’dir. Binamızda ve bölgemizde fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, Türk Telekom henüz binamıza kutu get...

29 Eylül ve 4 Ekim tarihlerinde Türk Telekom tarafından fiber geçişi için iki kez randevu verildi. Her iki randevu için de iş yerimden izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen ekipler gelmedi. Adresim: Maddenler Mahallesi, Amiral Sokak, No:25 Daire:1 Ümraniye. Her defasında adresimin yanlış olduğu id...

04.10.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Osmaniye’deki adresimde Türk Telekom Fiber internet bağlantım aniden kesildi. Daha önce de benzer kopma sorunları yaşadım ve bu durumun tekrarlaması beni oldukça mağdur etti. Özellikle bu kesinti sırasında canlı olarak maç izliyordum ve yayın yarım kaldı. S...

2025 Ocak ayından beri Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1532. Sokak adresinde Türk Telekom altyapısı tamamlanmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, her müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

19.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internetim Yalova/Çiftlikköy adresimde tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söylendi. 30.09.2025’te sorunun giderileceği belirtildi ancak internet gelmedi. Tekrar aradım, bu defa 3 Ekim saat 14:00’t...

Türk Telekom altyapısında yaşanan sorunlar nedeniyle bir maçı 144p kalitesinde bile izleyemiyorum. Paramızla mağdur olduğumuz başka bir özel kurum olup olmadığını bilmiyorum. Yıllardır en kötü interneti kullanan ülkelerden biriyiz. Sorunun artık düzeltilmesini istiyorum. Konum: Ankara, Çubuk.

Merhaba. Adım H**** Y*****. Yaklaşık iki aydır telefonum, internetim ve buna bağlı olarak kamera sistemim çalışmıyor. Defalarca aramama rağmen 'İlgileniyoruz' deniyor fakat kimse ilgilenmiyor. Burası yazlık bir site ve tüm villa sahipleri mağdur. Telekom teknik ekip hiçbir şekilde çalışmıyor. Sadece...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbit yalın VDSL evde internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 3-4 gündür internet hızımda ciddi düşüşler yaşadım ve ardından hattım tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, binama fiber altyapı geldiği için mevcut bakır altyapımın bilerek kapatıldığını...

Yaklaşık 3 aydır Ayazkıyı Mahallesi, Ömerler Sokak, Bina No:8 Ula/Muğla adresinde internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Evim şehir merkezinin tam ortasında ve çevremde internet hizmeti mevcut olmasına rağmen, halen evime internet bağlatamıyorum. Remote çalışan biri olarak internet benim için temel bi...

Oğlum, 29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Çengelköy'de bulunan askeri okula başladı ve o günden bu yana Türk Telekom mobil hattı üzerinden birbirimizle hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Ne ben oğlumu ne de oğlum beni arayabiliyor; hattımızda sürekli çekim problemi yaşıyoruz. Bu durum 7/24...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Gebze Mustafa Paşa Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi’indeki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu (527*****73 numaralı kayıt). Ancak herhangi bir müd...

1 Ekim 2025 tarihinden beri Osmaniye Merkez Fakıuşağı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün altyapı çalışması olduğu ve ertesi gün internetin geleceği söyleniyor, ancak verilen saatler ve bilgiler tutarsız. Üç gündür aynı şekilde mağduriyet yaşıyo...

Ankara Keçiören şehit K****** mahallesinde oturuyorum. 2 ay oldu. Taşınalı Türk Telekom'a defalarca talepte bulunmamıza rağmen hala bir ekip gönderip altyapı kuramadılar. Komşularla ortak imza topladık hızlansın diye yine bir sonuç alamadık. Umarım sesimizi duyan olur.

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Hatay/Kırıkhan’da ikamet ediyorum ve müşteri numaram 7026625731’dir. Yaklaşık 2 ay önce, altyapı olmaması nedeniyle ev internetimi üçüncü kez dondurmak zorunda kaldım. Daha önce iki defa aynı işlemi yaptığımda herhangi bir ücret alınmamıştı. Ancak bu k...

Türk Telekom internet aboneliğimi uzun süredir bakır altyapı üzerinden 35 Mbps limitsiz paketle kullanıyordum. 04.10.2025 tarihinde, müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranarak fiber altyapıya geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Taahhüt sürem dolmamış olmasına rağmen, geçiş yapmam halinde h...

1794485316 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 4 gün önce bina içerisindeki fiber kablomda kırılma meydana geldi ve bu nedenle internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunu bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana kabloyu dı...