Aytaş Home’da Kısa Sürede Kırılan Koltuk Takımına Değişim Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce Zonguldak Merkez’deki Aytaş Home mağazasından bir koltuk takımı aldım. Koltuklar daha 3 ay dolmadan kırılma yaptı ve süngerleri çökmeye başladı. Ayrıca mağazada beğendiğim kumaşla da gelmedi, farklı bir kumaşla teslim edildi.

Ürünü zor bela gelip aldılar, tamir edeceklerini söyleyerek yaklaşık 1 ay boyunca beni koltuksuz bıraktılar. Tamirden geldikten sonra ise daha üzerinden 3 ay bile geçmeden yine aynı kırılma ve sünger sorunlarını yaşamaya başladım. Koltuğun üzerinde doğru düzgün oturmadığım halde aynı problemi tekrar etmesi beni gerçekten bıktırdı.

Aytaş Home mağazasıyla tekrar görüştüğümde ise “yapacak bir şeyleri olmadığını” söylediler. Paramla rezil oldum, böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. 15 senelik Mondi koltuklarım hâlâ taş gibi ve sapasağlam dururken bu yeni aldığım koltuk takımının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum.

Aytaş Home’un, sürekli arıza çıkaran bu koltuk takımını yenisiyle ve sorunsuz, sağlam bir takımla değiştirmesini talep ediyorum.