to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Ücreti Çekildi, İade Bekliyor
23.05.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden market alışverişi için 882119326 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve alışveriş tutarı kartımdan çekildi. Teslim almadığım bir siparişin ücretinin alınmış olması beni mağdur etti.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda adresle ilgili bir sorun yaşandığını, bu nedenle siparişin sistemde böyle göründüğünü söylediler ve ücretin tarafıma iade edileceğini belirttiler. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Diyarbakır Yenişehir bölgesindeki bu siparişime ait ürünler varsa siparişimin eksiksiz şekilde teslim edilmesini, eğer teslimat yapılamıyorsa ücretimin derhal iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
