Altyapı Sözünün Tutulmaması Ve Uzayan İnternet Bağlantı Süreci

Uzun süredir Türk Telekom altyapısının aktif edilmesini bekliyorum. Yaklaşık 3 yıldır bölgem için altyapı talebinde bulunmama rağmen her seferinde projenin henüz aktif edilmediği söyleniyordu. Son olarak binamıza internet kutusu bağlandı ve tarafıma en geç 1 hafta içinde internetin aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı.

Defalarca beklemem gerektiği, projenin daha aktif edilmediği söylendi fakat net bir tarih ve somut bir adım göremiyorum. Hem yıllardır altyapı beklemem hem de “1 haftaya açılır” denmesine rağmen 2 aydır hiçbir gelişme olmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Türk Telekom’dan binama bağlanan internet kutusunun ardından taahhüt ettikleri gibi internetimin bir an önce aktif edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.