Altyapı Olmasına Rağmen Port Yetersizliği Nedeniyle İnternet Bağlatılamıyor

Türk Telekom’dan, altyapı bulunmasına rağmen port yetersizliği gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İkamet ettiğim adreste aktif internet altyapısı mevcut olmasına ve komşu dairelerde sorunsuz şekilde internet kullanılmasına rağmen, tarafıma “port boşluğu olmadığı” söylenerek abonelik başvurum karşılanmıyor. 2025 Ağustos ayından beri bu adreste internet bağlatmaya çalışıyorum.

Defalarca başvuruda bulunmama rağmen bana kalıcı ve somut bir çözüm sunulmadı, her seferinde yalnızca port yetersizliği olduğu belirtilmekle yetinildi. Son başvurularımdan biri 7197031441 numaralı kayıttır. 2025/12/03 tarihinde 08:30- 13:30 saatleri arasında geleceklerini belirttiler fakat kimse gelmedi gitmedi.
Buna rağmen ne port kapasitesinin artırılması ne de alternatif bir çözüm için adım atılmış değildir.

Günümüzde internet erişimi eğitim, iş ve günlük yaşam açısından temel bir ihtiyaç haline gelmişken, altyapı hazır olmasına rağmen hizmet verilememesi ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Türk Telekom’un bölgemde altyapı sağlayıcı konumunda olmasına rağmen port kapasitesini artırmaması ve çözüm için herhangi bir tarih paylaşmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

İkamet ettiğim adreste gerekli teknik çalışmaların ivedilikle yapılarak tarafıma port tahsis edilmesini ve internet hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.