İstanbul'un Merkezinde 7 Aydır Süren Türk Telekom Çekim Sorunu ve Çözüm Eksikliği

Mayıs ayında Türk Telekom Prime GSM aboneliğimi başlattım, 7 aydır İstanbul’un göbeğinde evimde telefonum çekmiyor. 2025 yılında telefon görüşmelerimi evin içinde yapamayıp balkona çıkarak yapıyorum.

Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimde, semtimde çalışma olduğu, aralıklarla arayıp kontrol etmem gerektiği ve bu çalışmanın ne zaman biteceğinin belli olmadığı şeklinde aynı cevabı alıyorum. 7 ay süren bir çalışma mı olur? Müşteriyi oyalamaktan ve ciddiye almamaktan başka bir şey değil.

Evde yaşayan diğer aile bireylerinin farklı operatörleri kullanmasına rağmen hiçbir çekim sorunu yaşanmıyor. Sadece Türk Telekom operatöründe sorun var. 5g den bahsedilen dönemde TT işte bu kadar yetersiz kalıyor.

Çekim sorunu yüzünden cayma bedeli olmaksızın hattımı değiştirmek istediğimde ise cayma bedeli ödemek zorunda bırakılıyorum. Gerekli tüm resmi mercilere şikayetlerimi iletmeye devam edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.