Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Tekeli Nedeniyle İki Hafta Süren İnternetsiz Günler

profile
24 Aralık 2025 16:56
300

İstanbul Arnavutköy’de bulunduğumuz adreste internet altyapısı konusunda Türk Telekom tekel durumda olduğu için mecburen bu altyapıya mahkûm bırakılıyoruz. Yaklaşık bir aydır, özellikle 20.12.2025 tarihinden bu yana “altyapı güncellemesi” bahanesiyle neredeyse iki haftadır internetsiz kalıyoruz.

Bu süreçte ekipler gelip en fazla bir saat durup herhangi bir kalıcı çözüm üretmeden geri gidiyor ve sorun aynen devam ediyor. Kendi internet sağlayıcımıza ulaştığımızda, altyapının tamamen Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğu ve çözümün onların üretmesi gerektiği söyleniyor. Türk Telekom’u aradığımızda “müşterimiz değilsiniz” denilerek sorumluluk alınmıyor ve mağduriyetimiz tamamen görmezden geliniyor.

Evimizde ve işlerimizde internet kullanmamız gereken bir dönemde, tekelleşmiş bir altyapı nedeniyle hem hizmet alamıyor hem de muhatap bulamıyoruz. Türk Telekom’un, kendi altyapısından beslenen diğer servis sağlayıcıların kullanıcılarına karşı da sorumluluğu olduğunu kabul ederek, Arnavutköy bölgesindeki altyapı sorununu kalıcı şekilde çözmesini ve bu uzun süreli kesintiler nedeniyle yaşanan mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Süren Altyapı Eksikliği Nedeniyle Kopan Ve Yavaşlayan İnternet

profile
19 Kasım 2025 22:39
417
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yok Dedi, Komşularım Bağlandı

profile
30 Mart 23:59
187
altyapi-yok-dedi-komsularim-baglandi-2.jpg
altyapi-yok-dedi-komsularim-baglandi-1.jpg

Altyapı Eksikliği Nedeniyle 8 Yıldır İnternet Hizmetinden Yoksun

profile
08 Ocak 23:41
254
Altyapı Eksikliği Nedeniyle 8 Yıldır İnternet Hizmetinden Yoksun
1
Himmmetullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Himmmetullah
07 Ekim 2025 23:05
1.100
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2025 03:24
360
Tüm Türk Telekom Altyapı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri