Gaziantep Şahinbey’te Çekim Sorunu Çözülmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün internet kullanamıyor ve sağlıklı bir şekilde arama yapamıyoruz. Aynı bölgede birden fazla Türk Telekom hattı kullanılmasına rağmen hepsinde aynı sorunu yaşamamız, problemin tamamen altyapı ve çekim gücüyle ilgili olduğunu gösteriyor.

Özellikle Gaziantep Şahinbey Abdülhamithan Mahallesi’nde bu sorun sürekli devam ediyor ve günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerine durumu iletmemize rağmen herhangi bir teknik inceleme yapılmadı, “bakmıyorlar” diyebileceğimiz kadar ilgisiz kalındı ve sorun çözülmedi.

İsim soy isim ve müşteri numaramın ilgili birimler tarafından görülmesinde bir sakınca yoktur, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bölgemizdeki çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.