Apple Watch Tek Numara Teknolojisi Hattımda Tanımlanamıyor Ve Çelişkili Bilgilendirme

Deniz

24 Aralık 2025 21:48

705

Türk Telekom mobil hattımda, altyapıda olmasına rağmen tek numara teknolojisinden yararlanamıyorum. Apple Watch se 3 akıllı saatimi yurtiçinde kullanmak için bu hizmetten faydalanmak istiyorum ancak sistem üzerinden tanımlanamıyor ve cihazımın desteklemediği söyleniyor. Oysa satın aldığım cihazın Türk Telekom altyapısında mevcut olduğunu biliyorum.

Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, bayiye yönlendirildim, bayi genel müdürlüğün çözebileceğini söyledi ancak genel müdürlük de sorunu çözemedi. Genel müdürlük çalışanları, bu durumun aslında Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğunu, bu nedenle başka operatöre geçmek istersem cayma bedeli alınmaması gerektiğini ifade ettiler. Buna rağmen çağrı merkezi çalışanları aynı görüşte değil ve bu konuda net, tutarlı bir çözüm sunulmuyor.

Satın aldığım cihazın Türk Telekom altyapısında destekleniyor olması gerekirken, teknik ve kurumsal uyumsuzluk nedeniyle hem hizmet alamıyor hem de çelişkili bilgilendirmelerle mağdur ediliyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini, hattıma tek numara teknolojisinin tanımlanmasını veya bu mümkün değilse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan başka operatöre geçiş hakkımın tarafıma yazılı olarak tanınmasını talep ediyorum.

apple-watch-tek-numara-teknolojisi-hattimda-tanimlanamiyor-ve-celiskili-bilgilendirme-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Esim Ve Tek Numara Hizmeti Apple Watch'ta Çalışmıyor

Cahit

Türk Telekom

19 Kasım 2025 12:32

1.302

Apple iPhone 16 Pro Max cihazıma Türk Telekom’dan esim aldım. Türk Telekom’un sunduğu tek numara hizmeti kapsamında Apple Watch Ultra 3 cihazıma da esim’i tanımlamak ve kullanmak istedim. Ancak sistem sürekli hata veriyor ve tanımlama yapılamıyor. Bu sorun 1 haftadır devam ediyor ve çözüm bekliyor...

turk-telekom-esim-ve-tek-numara-hizmeti-apple-watchta-calismiyor-2.jpg

turk-telekom-esim-ve-tek-numara-hizmeti-apple-watchta-calismiyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tek Numara Teknolojisi Çalışmıyor, Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşıyorum

Emre

Türk Telekom

11 Temmuz 2025 12:38

1.683

29.04.2025 tarihinde Türk Telekom mobil firmasına yeni hat başvurusunda bulundum. Bu operatörü 'tek numara teknolojisi' isimli akıllı saatimi, telefonum yanımda olmasa da kullanabilmek amacıyla seçtim. Sorduğum bayiler, hiçbir sorun olmadan bu teknolojiyi kullanabileceğimi söyleyip hat başvurumu yap...

tek-numara-teknolojisi-calismiyor-cayma-bedeli-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg

Tek Numara Hizmeti Kullanılamıyor, Mağduriyet Ve Cayma Bedeli

Kadir

Türk Telekom

18 Aralık 2025 11:27

777

Türk Telekom’un web sitesinde tanıttığı tek numara teknolojisi hizmetinden yararlanmak için hattımı ve Apple Watch Ultra 3 saatimi tüm şartlara uygun olacak şekilde hazırladım. Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır hattım 5302040020 ile tek numara özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca...

tek-numara-hizmeti-kullanilamiyor-magduriyet-ve-cayma-bedeli-1.jpg

Nasuf sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch 10 GPS+Cellular Saatimi Türk Telekom Tek Numara Özelliğine Tanıtamıyorum

Nasuf

Türk Telekom

17 Mayıs 2025 13:48

1.266

Apple'dan yeni almış olduğum Apple Watch 10 GPS+Cellular akıllı saatimi Türk Telekom tek numara teknolojisine aktaramıyorum, hata veriyor. Kardeşimin yeni satın aldığı Türk Telekom hattı bağlanıyor problem yok. Benim numarama tanıtamıyoruz Öteki kardeşimin numarasınada tanıtamıyoruz. Sadece yeni alı...