to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un fiber altyapısı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kocaeli ili Başiskele ilçesi Barbaros Mahallesi Eylül Sokak’ta bulunan müstakil evimde yaklaşık iki yıldır aktif internet başvurum olmasına rağmen hâlen hizmet alamıyorum. Aynı sokaktaki diğer binalarda ve dairelerde fiber internet tanımlı olmasına karşın, yalnızca benim evime tanımlama yapılmıyor. Evimin önüne kadar kablo döşenmiş durumda, ancak port olmadığı ya da tanımlama yapılmadığı konusunda net bir bilgi verilmiyor, teknik gerekçe açık bir şekilde paylaşılmıyor.
Bu süreçte CİMER ve BTK üzerinden de başvurularda bulundum, ancak sadece otomatik mesajlarla dönüş yapıldı ve herhangi bir yetkili tarafından kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık iki yıldır altyapısı hazır olan bir sokakta, evimin önüne kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen internet hizmeti alamamak hem haksızlık hem de ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Adresimdeki altyapı ve port durumunun detaylı şekilde incelenmesini, gerekliyse port açılması ya da tanımlama işleminin yapılarak bir an önce tarafıma fiber internet hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Başiskele Serdar mahallesinde fiber kablo çekildi ve kutu kurulumu için adresimde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir bağlantı kurulumu yapılmadı ve kutu kurulumu da gerçekleşmedi. Başvurumdan bu yana ne bir bilgilendirme ne de...
Kocaeli Başiskele’de uzun süredir oturduğum evime apartmanımıza fiber internet altyapısı getirildi ve iki hafta önce Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak aradan geçen iki haftaya rağmen evime internet bağlantısı bir türlü yapılmadı. Bu süreçte üç defa randevu verildi, her seferinde hastaneden izin a...
Uzun süredir sonuçlanmayan fiber internet altyapı talebim nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kocaeli ili Başiskele ilçesi Yuvacık Yakacık Mahallesi, Hamdi Taşdemir Caddesi No:56 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum konuma yaklaşık 450 metre mesafede fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, aynı m...
Yaklaşık iki yıldır Kocaeli Körfez Barbaros Mahallesi Birlik Sokak No:6 adresinde Türk Telekom evde internet hizmeti almak için başvuru yapmamıza rağmen, binamızda kablolar çekili olmasına karşın port takılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca başvuru yaptık, en son üst komşumuz da başvu...
25 Ekim 2025’te Türk Telekom ev internet aboneliği başvurusu yaptım (Başvuru No: 7078173091). Kocaeli Başiskele Paşadağ Mahallesi’indeki adresime kurulum için ilk olarak bir personel geldi, ancak kabloyu bulamadığı için işlem yapılmadan ayrıldı ve bana “elektrikçi çağırın kabloyu işaretlesin” dedi. ...
Yorumlar