to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve cezaevinde bulunan oğlum T**** A*** ile E‑Görüş üzerinden görüşme sağlamaya çalışıyorum. Yeni bir telefon aldım, E‑Görüş uygulamasını yükledim ancak yaklaşık 2 gündür uygulamaya girmek istediğimde sürekli “time out” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme bağlanamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, düzeltme yapılacağını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Sungurlu T tipi Kapalı Cezaevi’nde bulunan oğlumla bu nedenle görüşemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
E‑Görüş uygulamasındaki bu erişim sorununun acilen giderilmesini, hattım ve uygulama üzerindeki gerekli kontrollerin yapılarak oğlumla kesintisiz şekilde görüşme sağlayabilmem için sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a ait 5545****18 numaralı faturasız hattımda e-sim kullanıyordum. Cezaevindeki annemle sadece bu hat üzerinden telefonla görüşebildiğim için hat benim için hayati öneme sahip. Ancak e-sim hattım hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kapandı ve ben bunu günler sonra, annemin bana ulaşamadığın...
Benim adıma kayıtlı olan Türk Telekom faturalı mobil hattımın kullanıcısı kardeşim cezaevinde olduğu için hattı dondurmak istedim. Bu talebimle ilgili olarak 9 Eylül’de İstanbul Silivri Türk Telekom mağazasına gittim, mağaza yetkilileri müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. 19 Eylül’de müşteri hizme...
27.09.2025 tarihinde, oğlumun kullandığı mobil hattı kapatmak amacıyla 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında başvuru sebebimi açıkça belirtmeme rağmen, beş farklı temsilciye aktarılmak zorunda kaldım ve ancak beşinci temsilci sorunu dinledi. Tüm açıklamalarım...
Yaklaşık 2,5 ay önce iki hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Oğlumun hattını kontörlüye geçirdik, hat benim üzerime. Ancak teslim sürecinde bana boş hat gönderildi ve oğlumun hattı hâlâ açılmadı. Kendi hattımda ise Selfy paketini kullanıyorum fakat başından beri sürekli sorun yaşıyorum. Hattımın açıl...
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen hattım iki gündür aramalara kapalı durumda. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen hatta bağlanılamıyor. Batman’daki Türk Telekom mağazasına da gittim, orada da müşteri hizmetlerine ulaşmakta sorun yaşad...
Yorumlar