Türk Telekom Altyapı

Eskişehir Çamlıca Mahallesi'ndeki evimizin önündeki Türk Telekom direği, garaj kullanımımıza engel olmaktadır. Defalarca dilekçe doldurmamıza rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Garajımızı kullanamıyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini önemle arz ederim.

08.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un online başvuru sistemi üzerinden Bahçeşehir Mahallesi, Çalıkdere Sokak, No: 18 Meram/Konya adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 6979780401 numaralı başvurum ile ilgili olarak o tarihten bu yana herhangi bir bağlantı işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ...

08.10.2015 tarihinden itibaren Türk Telekom limitsiz ev internetimle ilgili bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemdeki DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, bu nedenle internete erişim sağlayamıyorum. 08.10.2015 ile 10.10.2015 tarihleri arasında üç farklı arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5297****63)...

İzmir Menemen İsmet i̇nönü Mahallesi 80. Yıl Caddesi No:26 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda internet altyapısı bulunmadığı için uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Çevremizdeki binalarda altyapı mevcutken, yalnızca bizim binamızda bu eksikliğin olması mağduriyet yaşama...

Mersin/Mezitli Yeni Mahalle 33155 Sokak No:19 adresinde kiracı olarak oturuyorum. Daireme Türk Telekom TTNET internet bağlatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. Bayilere gittiğimde altyapı yok deniyor, fakat apartmanda 3-4 kişi hali hazırda TTNET kullanıyor. Sonrasında ise "port y...

Kahramanmaraş Pazarcık Ahmet Bozdağ Mahallesi 4150. Sokak No:31 adresinde yaklaşık 1 yıldır başvuru yaptım Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle internet ve diğer hizmetlerden yararlanamıyoruz. Defalarca başvuru yaptım, müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim. Ancak her seferinde sadece...

Türk Telekom İzmit Genel Müdürlüğü’nden internet nakil işlemi için 15 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 6 aydır sonuç alamıyorum. Nakil işlemi için defalarca İzmit Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gittim. Ataevler Mahallesi’indeki yeni adresim için 4-5 kez başvuru yaptım, 2 kez altyapı görevlilerine ma...

15.02.2025 tarihinde Türk Telekom’un “evde internet” hizmeti için Çepni Mahallesi, H*** Ali Efendi Sokak No:7 Kat:3 Daire:3 Kartepe/Kocaeli adresine başvuru yaptım. Başvurudan sonra bana en yakın binalarda internet olmasına rağmen, oturduğum binanın yeni (1 yıllık) olması gerekçesiyle altyapı çalışm...

Yaklaşık 5 aydır Şanlıurfa Karaköprü 4060 Sokak No:5/6 adresinde VDSL internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısı kullanılarak TurkNet üzerinden nakil işlemi yapmak istedim, ancak portların arızalı olduğu ve mevcut boş port bulunmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Defalarca başvuru ya...

Yaklaşık iki aydır İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’ndeki evimde kullandığım 100 Mbps VDSL internetimi, sitemizde gerçekleşen fiber altyapı dönüşümü nedeniyle zorunlu olarak fiber altyapıya geçirmek istiyorum. Ancak bu süreçte defalarca randevu oluşturmama rağmen ekipler hiçbir şe...

Türk Telekom fiber ADSL internet aboneliğim (Müşteri No: 1797556672) ile ilgili olarak, Dikilitaş Sokak Mustafa Kemal Apartmanı 16/5 adresinde 4 gündür tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yalnızca “kablo arızası” olduğu söylendi, fakat herhangi ...

Türk Telekom ev interneti hizmeti aldığım Akköpür Mahallesi Orta Sokak No:53 Tuşba/Van adresimde, kapımın önünde iki adet Türk Telekom direği bulunmaktadır. Bunlardan biri aktif olarak hizmet verirken, diğeri aktif değildir ve bu kullanılmayan direk bahçeme araç giriş çıkışını ciddi şekilde engellem...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak fiber altyapı kurulumu için randevu oluşturuldu. Ancak o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi ve internetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her defasında "ekip yönlendiriyoruz" denmesine rağmen hiçbir işle...

Y**** Mahallesi, Elmalılı H**** Y**** Caddesi 37/20 Öznare Sitesi b Blok Selçuklu/Konya adresinde yıllardır Türk Telekom altyapısında hiçbir iyileştirme yapılmıyor. Mevcut altyapı maksimum 50 Mbps hızı destekliyor ve bu nedenle daha yüksek hızlara erişemiyorum. Yaklaşık 6 yıldır bu konuda herhangi b...

08.10.2025 tarihinden bu yana, Hatay/Antakya’daki ev internetimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede ana şebekede genel arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü belirtildi, ancak 3 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Abone numaram: 8859352064. Ödemele...

Türk Telekom mobil hattımda, İstanbul Sarıyer İstinye Mahallesi Köybaşı Caddesi No:193 adresinde yaklaşık bir haftadan uzun süre boyunca ciddi çekmeme sorunu yaşadım. Bu nedenle 25.09.2025 tarihinde hattımı haklı sebeple iptal ettirdim. İptal işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bel...

Türk Telekom Evde İnternet başvurusu için sistemde altyapı uygun olduğu göründüğü için üyeliğimi oluşturduk ve kurulum için randevu verildi. Ancak kurulum için ekip geldiğinde port olmadığı, bağlantı yapılamayacağı belirtildi. Benzer bir problemi yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Daha önce de başvuru yapt...

9 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi'indeki evimde, Türk Telekom fiber internet hizmetim kesintiye uğramış durumda. Müşteri numaram: 5382****39, isim: E**** K****. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtiliyor ancak ne zaman sona ereceğiyle...

07.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm ya da net bir bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, bu ilk defa başıma geliyor. ...

Türk Telekom’dan “Yalın 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper” ev interneti başvurusu yaptık. Kurulum için ilk randevumuz 06.10.2025 tarihinde 13:30-18:30 saatleri arası olarak verilmişti. Bu tarihte evde olamayacağımız için randevuyu 04.10.2025’e aldık. Ancak Türk Telekom, bize sormadan randevuyu 01.10....

Superonline fiber internet hizmetim, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafından yapılan çalışmalar nedeniyle sürekli olarak kesiliyor. Geçen ay 20 gün boyunca internetsiz kaldım ve bu ay da 5 Ekim'den beri internetim yine kesik durumda. Müşteri hizmetlerini 8 Ekim'de aradığımda altyapı kaynaklı bir...