Türk Telekom Altyapı

Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum ve Superonline aboneliğim için Türk Telekom’un fiber altyapısını kullanacağım söyl...endi. 28.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir aydır, Türk Telekom’un fiber altyapı çalışmasının tamamlanmaması nedeniyle evimde hiç internet yok. Superonline yetkilileri,...

2010 yılından bu yana İzmir ili Menderes ilçesi Kemalpaşa Mahallesi 154. Sokak No: * Kat: * adresimde Türk Telekom kayna...klı altyapı sorunu yaşıyorum ve bu konuda herhangi bir çalışma yapılmıyor. Adresimde sağlıklı bir internet altyapısı olmadığı için uzun süredir mağdur durumdayım. Şu an farklı bir...

İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’nde, Bıçkın Sokak ile Kırçiçeği Caddesi civarında yaşıyorum ve yıllardır Türk Tele...kom altyapısıyla hem ev interneti hem de Türk Telekom cep telefonu hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde 100 Mbps fiber internet için ücret ödüyor olmama rağmen ne internet sta...

Türk Telekom ile yaşadığım fiber altyapı dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet içindeyim. 17.09 tarihinde beni arayarak... fiber altyapıya dönüşüm kampanyası teklif ettiler, ben de kabul ettim. Sonrasında bazı eksikler var, şu an işlem yapamıyoruz diyerek uzun süre oyaladılar ve herhangi bir net işlem...

Türk Telekom’un sabit internet altyapısı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Amasya ili Merzifon ilçesi Küç...ük Çay köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde yıllardır Türk Telekom sabit internet kullanan aboneler bulunuyor, hatta yaklaşık 5 senedir aktif olarak internet kullandıklarını biliyoru...

Hatay İskenderun Cebike Deprem Konutları’nda ikamet ediyorum. Türk Telekom’un evde internet fiber kampanyası kapsamında ...başvuru yaptım, tüm şartlarda anlaştık ve gerekli imzaları attım. 14 Ocak 2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu ve bu tarihe göre planlama yaptım. Ancak benim hiçbir onay...

Yaklaşık 6 aydır bulunduğumuz binaya Türk Telekom tarafından fiber kutusu takılmasını bekliyoruz ancak hâlâ herhangi bir... işlem yapılmadı. Sadece ön başvuru talebi bulunuyor, hat olmadığı için abonelik bile başlatılamıyor. Bu süreçte defalarca Arnavutköy ilçe müdürlüğüne ve Gaziosmanpaşa müdürlüğünd...

12.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen... kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı sorunu olduğunu v...

Evimizin hemen yanında bulunan Türk Telekom santralinden kaynaklanan çevre kirliliği nedeniyle uzun süredir ciddi şekild...e rahatsızlık yaşıyoruz. Santralde gerekli bakımların yapılmaması sebebiyle jeneratörden yayılan yüksek ses ve zararlı dumanlar hem yaşam konforumuzu bozuyor hem de sağlığımızı olu...

Türk Telekom VDSL hizmetini (abone no: 885841***) İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Nurcan Sokak adresimde kullanıy...orum. Aylardır ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Downstream SNR marjım 8.0 DB'ye düşmüş (ideal 10 DB üzeri), hat dengesiz, kesinti ve dalgalanma artmış. Bufferbloat testi c notu, up...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın çekim gücü ekranda tam gösterdiği halde, özellikle son iki aydır yaptığı...m hemen her telefon görüşmesinde sürekli ses kopmaları yaşıyorum. Karşı tarafın sesi gidip geliyor, sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. Bu sorunu Ordu ili Kumru ilçesinde bulunurken...

Yaklaşık 2 yıldır yaşadığım adrese Türk Telekom tarafından bir türlü internet altyapısı getirilmiyor. Defalarca başvuru ...ve talepte bulunmama rağmen her seferinde sadece bölgem için altyapı planlaması olmadığı söyleniyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Günümüz koşullarında internet temel bir ihtiyaç...

Türk Telekom fiber internet hizmeti için başvurduğumda, binamda altyapı olmadığını 2025 yılının 6. Ayından beri devam ed...en başvurularım sonucunda öğrendim. O tarihten bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte 3–4 kez Türk Telekom’a başvurdum, her s...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, altyapı yenilenmesi gerekçesiyle 22.12.2025 tarihinde iptal edildi. Bu iptal sıras...ında tarafıma herhangi bir ceza bedeli veya ek ücret yansıtılmadı, ancak mevcut sözleşmem devam ederken aboneliğimin bu şekilde sonlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müş...

Türk Telekom'a Cuma günü şikayet kaydı yapmama rağmen arızam giderilmedi ve bugün aradığımda sistemsel bir sorun olduğu,... 05.01.2026'da giderileceği söylendi. Aynı arıza üst kat komşumda da var ama onunki giderilmiş. Sonuçta aynı kutudan gelen bütün kablolar.

Türk Telekom ADSL ev internetim 27 Aralık tarihinden beri tamamen kesik. Mahallemde kabloların kesildiği ve değişim yapı...lacağı söylendi ancak üç gündür hiçbir çalışma yapılmadı. İşten izin alıp evde bekliyorum, buna rağmen ne gelen var ne giden. Arıza için defalarca Türk Telekom’u aradım, hatta baz...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimdeki internetim için yaklaşık son 3 ay içinde toplam 5 kez fiber dönüşüm randevusu... oluşturuldu. Ancak verilen bu 5 randevunun hiçbirine Türk Telekom ekipleri gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her seferinde randevu saatini beklememe rağme...

Antalya ili Gazipaşa ilçesinde yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı olmadığı için evime internet bağlatamıyorum.... Binadaki diğer sakinler benden önce aylar önce ön başvuru yapmış olmalarına rağmen, kimisi 2 ay kimisi 6 aydır bekliyor ve buna rağmen hiçbir altyapı çalışması yapılmamış. Ben d...

Türk Telekom'da 10 Kasım'da altyapı çalışması yapmaları sebebiyle bize internetin 8 aralıkta yeniden kullanılabilir olac...ağını söylediler. Bu tarihe gelindiğinde tarihi 23 Aralık'a ertelediler. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız konuşmada fiber internete geçip 15 Aralık'ta yeni modem ile internetimiz b...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 18 aylık ev interneti kullanıyordum ve sözleşme bitiş tarihim 15 Kasım 2025 olarak görün...üyordu. Yaklaşık bir ay sonra evimi taşıyacağım için sözleşmeyi uzatmayı düşünmüyordum. Bu süreçte telefonla arandım ve sözleşmemi uzatmam istendi. Ben de yeni taşınacağım adreste ...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve dairemde bakır kablo altyapısı mevcut. İnterneti sadece akşamları ve çok sık... evde bulunmadığım zamanlarda kullandığım için fiber bağlantıya ihtiyaç duymuyorum; mevcut bakır altyapı benim için yeterli. Buna rağmen defalarca kez, talebim olmadığı halde bulun...

Türk Telekom defalarca kapılarına kadar gitmeme rağmen İnterneti bağlayamıyor. Mail attık falan deyip geçiştiriyorlar. B...inanın önünde direkten gelen kablonun koptuğunu ilettim kendilerine. Bina olarak mağdur durumdayız. Ayrıca şimdi başka bir direk daha devrilmek üzere. İlla birilerine bir şeyler mi...