Fiber İnternet Bağlantısının Daireye Çekilmemesi Ve Uzun Süreli Bekleme

Yaklaşık bir yıldır Eskişehir Odunpazarı ilçesi 71 Evler Mahallesi Gürcanlı Sokak 27/3 adresimde Türk Telekom üzerinden evime fiber internet bağlatmaya çalışıyorum. Şubat ayından itibaren fiber internet için ön başvuru yaptım, sonrasında altyapı kabloları sokağa çekildi ve bina girişine bağlantı yapıldı.

Bağlantıya gelen ekip, ellerinde malzeme kalmadığını, başka ekipten malzeme alıp tekrar gelerek bağlantıyı tamamlayacaklarını söylemesine rağmen aradan yaklaşık beş ay geçti ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Eskişehir Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittiğimde ise sadece bulunduğum adresin yıl içinde çalışma planına alınacağı ve beklemem gerektiği söylendi; bunun dışında somut bir adım atılmadı.

Şu an binanın girişine kadar kablo çekilmiş durumda ancak daireme bağlantı yapılmıyor ve konu hakkında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bir yıldır internet bağlatmaya çalışmama rağmen sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Adresimdeki fiber internet altyapısının daireme kadar çekilerek bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.