Aciliyet Gerektiren İş Yeri İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız Şikayeti

Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı 3 adet sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Akşehir Merkez Meydan Mahallesi, C***** K***** Caddesi No:27/K adresindeki iş yerimde kullandığım internet hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bağlantı kalitesi zaten sorunluydu, ancak özellikle 1–21 Şubat tarihleri arasında interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim.

İş yerimde cep telefonu dükkanı işletiyorum ve işim gereği internete sürekli ihtiyacım var. Buna rağmen hız çok düşük, sinyal sürekli gidip geliyor, gün içinde en fazla 1 saat kadar verimli kullanabiliyorum. Bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve mağdur oluyorum. İlgili birimlere daha önce de defalarca bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Daha eski mahallelerde fiber geçişleri yapılırken, Çarşı merkezi olan Meydan Mahallesi, özellikle C***** K***** Caddesi esnafı olarak internet konusunda büyük mağduriyet yaşıyoruz. Bulunduğum cadde ve çevresinde bağlantı kalitesi adeta rezalet durumdadır ve bu durum uzun süredir devam etmektedir.

8845969718 numaralı hizmetime ait internet bağlantımın acil olarak düzeltilmesini, gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve Meydan Mahallesi, C***** K***** Caddesi çevresinde bir an önce fiber altyapıya geçiş sağlanmasını talep ediyorum. Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı çözüm üretilmesini istiyorum.