Türk Telekom Altyapı

25.12.2025 tarihinde saat 10:56’da Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresime 29.12.2025 ...tarihi için ev interneti nakil randevusu oluşturdum. Belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve daha sonra randevunun 30.12.2025 tarihine alındığı SMS ile tarafıma bildirildi. 30.12...

21 Kasım’dan beri Türk Telekom ev sabit internet hattım tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde ...sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ekip yönlendirilecek” denmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir çö...

14.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak adresim için fiber altyapı başvurusu oluşturdum. Ancak a...radan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, SMS, arama ya da e‑posta bilgilendirmesi almadım ve başvuru numarası da verilmedi. Adresim İzmir ili Kar...

Türk Telekom, Ankara'da Çankaya'nın göbeğine bir türlü fiber altyapı getirmiyor. Online işlemlerden, müşteri hizmetlerin...den altyapı için başvuru alınmıyor. Bir türlü yetkili merciye ulaşamıyoruz. İlçe müdürlüğünün telefonu da yazmıyor. Şikayet edecek, talep edecek birini bulamıyoruz. Lütfen artık Öv...

Yaklaşık 2 haftadır evime sabit internet bağlatmak için Türk Telekom ile defalarca başvuru yapmama rağmen, altyapı getir...ilmesi konusunda hiçbir somut adım atılmadı. Adresim Konya ili Hacıveyiszade Mahallesi Şeyhülema Recepağa Caddesi No:**8’dir. Bu süreçte 4–5 kere talep açtım ancak her seferinde al...

5 yıl boyunca internet altyapısının sağlanamaması. 08.02.2021 tarihinde İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’ndeki adresi...m için Türk Telekom üzerinden online internet altyapı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında tarafıma, adresime ait sabit internet altyapısının en geç 2 yıl içinde sağlanacağı bilgisi...

Aydın Efeler’deki adresimde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve memnun olduğum için Aralık ayında abo...neliğimi yeniledim. Aralık ayının başında adresime fiber internet geldiğini öğrendim ve altyapı dönüşümü için 6 Aralık’ta başvuru yaptım. Aynı gün hizmetimi dondurdular ve 18 Aralı...

Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum; ancak 28.10.2025 tarihinden bu yana binamıza sinyal ...gelmediği için yaklaşık üç aydır evimde internet kullanamıyorum. Aynı sokakta diğer binaların interneti aktif durumdayken sadece bizim binamızda internet hizmeti sağlanamıyor. Tür...

Türk Telekom Ortaca altyapı biriminin bugün saat 11.50 civarında binamıza yaptığı yeni altyapı çalışması sırasında bina ...kablo koridoru kapağı kırılmış, bina içinde dairelere giden fiber kablolar yolunarak koparılmıştır. Binaya yeni kutu takımı yapılırken bu hasarların oluşması hem bina düzenini bozm...

Yaptığımız görüşmeler sonunda Türk Telekom temsilcisi olarak arayan kişi diyor ki: Sizin bölgenizde Mart 2025'te oluşan ...arıza için 2025'te bir planlama yapılamadı. 2026'da bir planlama yaparsak bu sorunu çözmeye çalışacağız dedi. Kendileri büyük firma Türk Telekom

2015 yılında İstanbul Arnavutköy İmrahor Mahallesi Ulubay Sokak No:5 adresine taşındığımızdan beri, Türk Telekom kaynakl...ı sabit internet ve altyapı sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 10 yıldır “altyapı yok” cevabından başka hiçbir somut adım görmedik. Ne yeni port açıldı ne de telefon kutularında bir iyileş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Samsun Ondokuzmayıs ilçesi Mimar Sinan Mahallesi Eyüp Sultan Caddesi’indeki adresim...de 14 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İnternet hattımız adeta yok olmuş durumda, arızanın nerede olduğunu da özellikle arayıp bildirdik. 14 Aralık’ta yaptığım görü...

Türk Telekom’a ait, daha önce benim adıma kayıtlı olan mobil hattımı 2 yıl 3 ay önce kapattım. Bu hat hem bana özel bir ...numaraydı hem de iş amaçlı yoğun olarak kullandığım bir numaraydı. Aradan geçen süreye rağmen aynı numarayı yeniden almak için başvurduğumda, tarafıma hattın 2 yılı geçtiği için te...

Türk Telekom üyelik için başvuru yaptım. Bir müşteri hizmetleri personeli 3... ile 7 gün arasında bağlanır demişti ancak diğer personeller bu sürecin 18 ...

İstanbul’da merkezi bir lokasyonda ikamet ediyorum ve sokağımızda yaşanan fiber altyapı adaletsizliği nedeniyle mağdur d...urumdayız. Sokağımızda ilk olarak bir apartmanda, daire sahibi kişi para karşılığında Türk Telekom’dan evine özel olarak fiber kablo çektirmiş durumda. Ardından yaklaşık üç ay önce...

Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom müşterisiydim ve 2022 yılından bu yana adresime fiber altyapı getirilmesi için defalarca... başvuruda bulunmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Evin müstakil olması gerekçesiyle sürekli masraf bahane edildi, yan tarafımdaki villalara fiber altyapı getirilirken projeye beni d...

TTNET üzerinden 50 Mbps limitsiz sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür altyapı sorunu olduğu iddia edilerek evi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne düzgün bir şekilde şikayet kaydı oluşturabiliy...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve İzmir Bornova’da oturduğum evde yaşadığım çekim problemini bi...r ben biliyorum. Evimin içinde telefon çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor, yapsam bile sesim karşı tarafa gitmiyor. Mobil internetim ise ya aşırı yavaş çalışıyor ya da hiç açılmı...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Vodafone Fiber Ev internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. 29.12.2025 tar...ihinde Kırıkkale Merkez Yeni Mahalle’de bulunan adresime kurulum için Türk Telekom ekibi geldi ancak herhangi bir bağlantı yapmadan adresten ayrıldılar. Gerekçe olarak “hat değerle...

Kocaeli Başiskele’de bulunan sitemizde yaklaşık 2 yıldır fiber internet altyapısı talebimiz bulunmaktadır. Uzun süre her...hangi bir ilerleme sağlanmazken, son aylarda bir Türk Telekom bayisi aracılığıyla ilgili birimlere tekrar yönlendirilmemiz sonucunda süreç yeniden başlatılmıştır. Türk Telekom eki...

Yaklaşık dört ay önce taşındım ve 1 Eylül civarında yeni adresim Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi No:2 için Türk Telek...om ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgede yeterli port olmadığı, portun açılacağı ve daha sonra dönüş yapılacağı belirtildi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen t...

Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi Eken Sokak No:7 adresindeki yeni yapılan binamız için 2025 Temmuz ortasında Türk Tele...kom’a fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen binamızda hâlâ hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Aynı sokakta, bizim binamızdan sonra yapılan karş...

İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve 8 aydır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından internet altyapısı getirilmiyor.... Bu süre içinde internet hizmetinden hiç yararlanamadığım için büyük mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’a başvuruda bulunmuştum ancak 8 ay boyunca herhangi bir bağlantı yapılmadı...