Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom’dan aldığım VDSL hizmetini fiber altyapıya dönüştürmek için başlattığım süreçte ciddi sorunlar yaşamaktayım. Müşteri numaram 8854784304 ile başvurduğum fiber dönüşüm işlemi için oluşturulan randevular, “adres yanlış” gerekçesiyle üç kez iptal edildi. Oysa müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Limitsiz paketim bulunuyor. Bulunduğum bölgede (İstanbul Beşiktaş Dikilitaş Mahallesi Bestekar Sokak) elektrik kesintisi yaşandığında, evimde UPS cihazı olduğu için modemim çalışmaya devam ediyor ancak sokağımızın başında bulunan Türk Telekom santralinden ev...

2024 Ekim ayından beri Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Erdener Sokak No:17 Daire:2 adresinde yaşamaktayım. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Binada internet kutusu bağlantısı ve ölçümleri yapılmasına rağmen, halen altyapı aktif hale getirilmedi ve i...

22.10.2020 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 24 ay içinde gerekli işlemlerin tamamlanıp altyapının kurulacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli olarak 'altyapı yok' denilerek başvurum r...

Kocaeli Gebze’de bulunan apartmanımıza yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom fiber internet bağlatıldı ve 100 Mbps 18 ay taahhütlü paketi kullanmaya başladık. Dört daire olarak başvuru yaptık ve şu an aktif olarak hizmet alıyoruz. Ancak, apartman içindeki kablolar gelişi güzel ve duvarlardan sarkacak ş...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom tarafından adresimde başlatılan fiber altyapı geçiş süreci nedeniyle mevcut DSL hizmetim sonlandırıldı. Ancak fiber bağlantısı henüz yapılmadığı için yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyordum. Adresim ...

Aralık 2024’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, fiber uyumlu ve yüksek kaliteli olduğu belirtilen ZTE zxhn h1601 Home gateway ax1800 VDSL modem tarafıma 24 ay taksitle satıldı. Eylül 2025’te bölgeme fiber altyapı geldi ancak bana satılan modem fiber bağlantıyı desteklemiyor. Şu a...

2 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu/Zafer Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı kaynaklı olarak internetim aniden kesildi. 15 Ekim’e gelmemize rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. TurkNet üzerinden kullandığım VDSL internet için TurkNet çalışanları her gün bilgilendirm...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarından bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimde tamamen kesinti yaşanmaktadır. Şu anda 15 Ekim 2025 itibarıyla 12 saati aşan bir kesinti söz konusudur. Balıkesir Karesi adresinde hizmet almaktayım. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya w...

İstanbul/Büyükçekmece Celaliye Mahallesi Bağlarbaşı Caddesi No:34 adresinde Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Bugün itibariyle internet hizmetim başladı, abonelik O**** U*** adına kayıtlıdır. 800 TL aylık ücretle hizmet alıyorum ve 18 ay taahhüdüm bulunuyor. Ancak bulunduğum bölgede inter...

Türk Telekom arıza talebimize bir aydan fazla süredir çözüm üretmiyor. Bu da yetmezmiş gibi kullanmadığımız internetin parasını ödüyoruz. Wi-Fi olmadığı için cep telefonu faturalarımızda iki katı geliyor. Çekim gücü zaten çok zayıf evde telefon çekmiyor

3 haftadır Türk Telekom tarafından evime gelip kurulum yapılmasını bekliyorum. Bağlantıyla ilgili bir problem olduğunu, teknik ekibin geleceğini ilettiler. 3 haftadır her gün geleceklerine dair mesaj geliyor fakat kimse gelmiyor ve biz de devamlı 444 1 444'ü arayarak randevu alıyoruz, ancak yine kim...

Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde 30 Eylül 2025 tarihinde taşındığım yeni adresimde internet altyapısı olmadığı söylendi. Kendim T. T. İnternet sitesi üzerinden yaptığım sorgulamalarda da internet altyapısı olmadığı uyarısını almaktaydım. 06 Ekim tarihinde Beykoz Çayırında bulunan Türk Telekom ...

4 Ekim'den bu yana evimizde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımızda sadece "çalışmalarımız devam ediyor, size dönüş yapılacak" şeklinde bilgi veriliyor fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetimiz hâlâ yok. Sorunun yaşandığı adres: Talatpaşa Mahallesi 1013...

B******* H******** P*** Mahallesi 1012. Sokak No:20 İç Kapı No:2 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde yeni yapılan binada ikamet ediyorum. Temmuz ayı sonunda internet hizmeti almak için Türk Telekom’a ön başvuru yaptım (Başvuru No: 6926826871) ve ardından Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne altyapı ...

2019 yılından beri İzmir Menderes Bulgurca Mahallesi 6827 Sokak No:64 adresinde Türk Telekom altyapı çalışmasının yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu süreç devam ediyor ve bu süre içinde 5 kere farklı şubelere gidip başvuru yaptım. Her defasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı ça...

Türk Telekom evde internet hizmetimde uzun süredir ciddi altyapı problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 8834745073. Adresim: Konak Mah. Bakır 120 Sok. No:6 d:13 Nilüfer/Bursa. 50 Mbps limitsiz paket için aylık 560 TL ödüyorum ancak internet hızım her zaman çok düşük. Teknik ekip binadaki VDSL altyapısı...

Türk Telekom Fiber 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 hafta önce nakil başvurusu yaptım, ancak yeni adresim olan Fahrikorutürk Mah. 899. Sok. No:9/16 Mamak/Ankara’da altyapı olmadığı ve altyapı hizmeti sağlanamayacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, altyapı beklemem...

16.07.2024 tarihinde Türk Telekom üzerinden “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketi için başvuru yaptım (Başvuru No: 6176386621). Başvurum üzerinden aylar geçmesine rağmen Kocaeli/Çayırova’daki adresimde altyapı çalışması hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Sakarya Karasu Yalı Mahallesi 144. Sokak No:16 adresinde Türk Telekom altyapı hizmetlerinden yararlanıyorum. Bugün telefon direğinden evime gelen kablo koptu ve bu nedenle internet hizmetim tamamen kesildi. Modemim çalışıyor ancak internete erişimim yok, çünkü modeme internet gelmiyor. Bu sorunu ya...

Yaklaşık 5 aydır İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği Mahallesi'nde oturuyorum ve evime Türk Telekom altyapısı gelmediği için internet hizmeti alamıyorum. 6932592951 numaralı başvurumu yapmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Altyapı olmadığı için internet kullanamıyor, bunun yerin...