Altyapı Yokluğu Nedeniyle Fiber İnternet Kullanamıyor, Bilgi Alınmıyor

Türk Telekom sabit internet hizmeti için bulunduğum adrese altyapı talebim olmasına rağmen, binama hiçbir şekilde altyapı getirilmedi. Aynı sokakta ve caddede yer alan diğer binalarda Türk Telekom fiber internet (FTTH) aktif olarak bulunurken, benim oturduğum binada altyapı olmaması nedeniyle sabit internet hizmeti kullanamıyorum.

16.01.2026 tarihinde tarafıma “altyapı getirilmesi için ön kayıt oluşturmanız gerekiyor” denilmesi üzerine 7290496911 başvuru numarasıyla ön başvurumu yaptım. Ancak başvuruma rağmen o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, net bir tarih veya süreç hakkında da bilgi verilmiyor.

Türk Telekom’un, zaten fiber internet altyapısı bulunan sokak ve caddede yer alan binama da en kısa sürede fiber internet (FTTH) altyapısını getirerek hizmeti aktif hâle getirmesini ve sürecin aşamaları hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.