Türk Telekom Altyapı

Ev internetim, Telekom ile yaptığım görüşme sonrası kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve bana yol çalışmasından dolayı binanın kablolarının zarar gördüğü, bu nedenle fibere geçmem gerektiği söylendi. Ancak hemen yanımdaki komşum hâlâ bakır kablolarla internet kullanabiliyor. Telekom yetkilileri, beni ...

Evimi taşıdım. Altyapı ve boş hat olmadığı gerekçesiyle TTNET kurulumu yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri, ara ara arayıp yer açılıp açılmadığını sormam gerektiğini söylüyor. Ne zaman olacağı belli değil, mağdur oldum. Sonuçta dağın başına taşınmadım, eski evimin birkaç sokak üzerindeyim.

15 gündür Hatay Kumlu İlçesi Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan-Antakya Caddesi 1. Etap TOKİ Konutları’ndaki tüm bloklarda Türk Telekom evde fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen (Destek Kaydı No: 92498998 - TurkNet üzerinden), müşteri hizmetleri sadec...

22.10.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ/Çorlu’daki evimde kullandığım 200 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmetim altyapı çalışmaları nedeniyle tamamen kesildi. Bir haftadır internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece sesli yanıt sistemiyle bilgilendirme yapıldığı, ba...

Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık 7 yıldır Ankara ili Beypazarı ilçesi Kırbaşı Mahallesi ile Ayaş ilçesi Gençali Mahallesi arasındaki karayolu boyunca sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu bölgede neredeyse hiç çekim ol...

Türk Telekom’dan uzun süredir fiber internet altyapısı bekliyoruz. Binamız, Ankara Sincan Yeni Çimşit Mahallesi 1782. Cadde No:29’da yer alıyor ve 5 katlı, 10 daireden oluşuyor. Tüm daire sahipleri olarak internet başvurularımızı yaptık, bina yöneticimiz ve mahalle muhtarlığı da bu konuda girişimde ...

İzmir Buca, Adatepe Mahallesi 15/1 ve 15 Sokak arasında, 28/9 no.lu caddeye çıkan, A101 Fethiye Camii Şubesi yanından geçen yolda bulunan Türk Telekom’a ait altyapı rögar kapağı yaklaşık 2 yıldır her araç geçtiğinde çok yüksek ses çıkarmaktadır. Bu durum gece gündüz, haftanın her günü ve günün her s...

15 Ekim’de Samsun Atakum’daki evimden Samsun Yenimahalle, 3071. Sokak Fetih Sitesi adresindeki yeni evime Türk Telekom ev interneti nakil talebinde bulundum. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hala yapılmadı. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “k...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Değerli Prime 40 GB tarifesindeyim. Son 1 yıldır Aydın Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi’nde, hatta nerede olursam olayım hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, sadece balkonda konuşabiliy...

Diyarbakır Bismil ilçesi Esentepe Mahallesi 1216. Sokak'ta 15 yıldır altyapı çekilmesine rağmen Türk Telekom tarafından internet bağlanmıyor. Yetkililerden ricamızdır; en az 50 abone olarak mahalleli internet beklemekteyiz. Bu sorunumuz giderilirse size minnettar kalacağız.

Uzun zamandır Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu durum tekrarlamaya devam ediyor. Son olarak yine bağlantı tamamen gitti ve bu sefer sorunun kablodan kaynaklandığı belirtildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle...

İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Er Sokağı, Seyrekler Apartmanı No:1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom ekipleri apartmanımıza kadar fiber kablo çekimi yaptı ve kablolar şu anda kapımızın önünde hazır şekilde bekliyor. Ancak aradan geçen üç haftaya rağmen altyapı sor...

29.10.2025 tarihinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi Bahçelievler Mahallesi’indeki evimin bahçesine, Türk Telekom’dan geldiklerini belirten kişiler tarafından izinsiz şekilde girildi. Hiçbir şekilde izin veya bilgilendirme yapılmadan bahçeme girdiler. O sırada evde 5 yaşında çocuğum ve eşim de bulunuyordu...

20 Ekim'den bu yana Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi'indeki evime Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmama rağmen, bir türlü bağlantı sağlanamadı. Defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. 260689...

TTNET 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Şehirler arası taşınmam nedeniyle yaklaşık 2 hafta önce yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ancak bulunduğum dairede altyapı olmadığı, port sayısının yetersiz olduğu ve teknik ekibin araştırma yapacağı belirtilmesine rağmen, 10 gün önce kayıt açılmasına ...

29.10.2025 tarihinde +908505120115 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve altyapı problemi olduğunu söyleyerek kişisel bilgilerimi ve ev adresimi istedi. Ayrıca, kapıda ödeme yapılacağını ve ödemenin kredi kartı ya da nakit olarak alınacağını beli...

Türk Telekom Pişmanlıktır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 30 Temmuz’dan bu yana İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli ekiplerin ilgilendiği söyleniyor...

Türk Telekom mobil hattımı yeni taşındığım İzmir Çiğli Yakakent mahallesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Yazılım şirketinde uzaktan çalışıyorum. Pozisyonum; Müşteri Yöneticisi. Ve sürekli telefonda olmam gerekiyor. Müşteriler ile konuşurken sesimin dalgalandığını söylüyor...

Uzun süredir Türk Telekom Selfy mobil hattı kullanıyorum. Ancak 2024 yılından beri hem İzmir hem de Manisa Kırkağaç ve köylerinde çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Şehrin merkezinde de, köylerde de aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Fiyatlardan şikayetçi olmadan yıllardır aynı ...

İzmir Karabağlar Kibar Mahallesi 3763 Sokak No:3 Daire:1 adresinde yaklaşık 2 senedir evime internet bağlatamıyorum. Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone gibi tüm büyük operatörlere defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde “en kısa sürede altyapı hizmetiniz tamamlanacaktır” şeklinde genel bir yan...

Türk Telekom tarafından binamıza fiber altyapı gelmesine rağmen, 6 Eylül 2025’ten bu yana 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurumuz adres hatası gerekçesiyle sürekli iptal ediliyor. Mevcut Türk Telekom internet aboneliğimiz ve portumuz olmasına rağmen, adresimizde herhangi bir sorun yokken “adres ...

Ekim 2024 tarihinde İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi No:13 adresindeki binamız için, bina sakinleri olarak imzalı dilekçemizi Türk Telekom’a teslim ederek altyapı/fiber kablo çekilmesi talebinde bulunduk. Başvurumuzun ardından ekipler adresimize geldi, ancak 'kablo yet...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti için pazartesi günü fibere geçiş randevum vardı. Randevu numaram 260633824. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi ve halen kurulumun yapılmasını bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım....